问：网站因为备案问题打不开，现在备案已经做好了，我也重新做好了域名的解析，但是还是打不开,没做备案网站打不开
答：您好，域名未绑定到主机，现已帮您绑定，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：两个相同的虚拟主机，zh.asiawash.com的域名ping不返回数据，shenchujianshe.com就可以，我们需要ping返回数据，这个可以解决吗？
答：您好，ping无返回是服务器设置了禁ping不影响网站访问和使用的，您可以直接访问测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个可以开启ping吗？
答：您好，抱歉这个无法开启的，部分服务器出于安全等多方面因素我司设置了禁ping的, 并不影响网站使用运行的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经更新了备案信息的，为什么网站还是打不开，而且我更新的时间很长，早就做了变更了。我现在还是打不开网站。
答：您好，已为您解除屏蔽访问页面，请重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么回事呢
答：您好，1，域名被屏蔽访问是因：原备案上报单位证件已过期，备案信息未更新；
2，请及时登录备案账户机电学校下补充最新单位证件，提交后可在备案账户下提交工单申请优先提交至管局审核更新信息并申请恢复域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，主体负责人电话号码写错了，无法收到工信部核验码怎么办
答：您好，如无法收到验证码验证，预计资料会明天上午12：00左右退回，退回后可修改准确电话号码再提交申请获取新的验证码进行验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：开启以下两台服务器的CC基础防护：
127.0.0.1，127.0.0.1，
答：您好，基础版 已经开启 , 建议升级到 标准版，可以对CC防护规则调整。 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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