问：您好，请问我们这个山东的公司做网站要备案，需要提供哪些资料,山东 网站备案咨询
答：您好，1，经营范围涉及教育咨询服务，根据中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，涉及校外培训，要求提供“校外培训”前置审批项目，并上传教育部门的前置审批文件方可予以备案；
2，其他经营范围无明显涉及前置审批业务，可按一般单位尝试提交备案，最终请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：按要求重新设置服务器IP，新的IP为127.0.0.1更改后无法脸上网络
答：您好，
在会员中心会有弹窗提示，需要在此处点击确定更换才会变更为新ip，请操作后再测试，如操作后网络还是不通，回复工单这边进一步核查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，没有看到弹窗呢？ 接下来该怎么操作？
答：您好，
已经协助更换，现在网络已经恢复正常，请测试服务器内功能是否恢复，查看服务器白名单中的域名ynhaojue.com指向的可能是cdn地址，如域名还在使用注意修改回源避免影响访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：收取不到国外发送的邮件，@记录设置是正确的，国内的邮件收发正常。通过的公共域名查询，显示错误，错误信息如下{
答：您好，您这个错误和邮箱解析无关，无法接收是否有退信？目前我们检查域名的邮箱解析MX是正确的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：法国客户发邮件给我们一直退回 。 上面是之前的退信记录， 另外为什么在上查询不到，另外我们另外一个域名lonfine-smart.com发送邮件是正常的，MX记录设置与相同，而且lonfine-smart.com在上查询也是正常的
答：您好，
提示是对方找不到域名对应的mx解析记录，我司核实了解析是生效了的，刷新了解析，请晚些时候再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：1 为什么的公共服务器查询不到2 之前也是刷新过也是不行，请你们给出一个彻底的解决方式！！！！！
答：您好，使用 dns解析直接查看解析无返回数据，但是使用相关解析跟踪可以查看到对应的解析最后还是能查看到解析结果。
问：1 没有默认你们的域名解析有问题，只是现在国外的服务器解析不了我们的域名2 对于邮箱，我们另外一个域名lonfine-smart.com MX解析指向同一个邮箱服务器，这个国外发邮件过来是没有问题的，那说明再某些国家我们的lonfine.com的解析是不正常的3 对于解析目前是我们的域名解析不了，对于别的域名我不知道DSN与我们的是不是一致，但是目前我们的DNS解析，在查询不到，应该就是不正常的，请尽快解决问题！
答：您好，我司查看对应的解析正常，无法解析是对方的dns解析问题，您可以查看对应的解析跟踪截图，对应的跟踪查看到是能正常查看您对应的域名mx记录解析的，但是对方dns在给您提供解析数据的时候并没有提供，这个是对方dns反馈问题。并非我司域名解析问题，我司添加解析后已经将对应的解析数据提交到根解析服务器，当前多数dns都是可以正常解析反馈数据的，具体对应的 dns无法解析，请联系对方的dns官方处理，googledns不是我司管理的无法处理。。
并且我司使用国外其他dns，也是可以正常解析的，附图
之前给您提供对应的其他域名测试截图，对应的域名也是使用我司dns，添加的同时是qq邮箱解析，但是对应的解析就可以在中查询，请核实，当前问题可以确定是您的域名在国外dns上可能被限制了，这个不是我司可以处理的。
当前建议最好就是换域名使用。使用新的域名邮箱进行收发件
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
