问：转出域名补差价,转出域名补差价
答：您好，leavesing.com 注册的时候使用了20元的优惠码，请确保账户余额充足后回复“确认补扣”，我们立即为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认补扣
答：您好，已处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站速度非常慢，打开首页后再进入详情页时会提示无法访问，过很长一段时间后又打开了，之前不存在这样的情况，总是ping 不通。请技术人员帮检查一下，谢谢！
答：您好，ping不通是由于香港线路i全部都做了禁ping防护。目前我们测试访问您的网站主要是执行较慢，另外我们测试过程中也有出现您的情况，看样子应该是被海外到国内的防火墙拦截了，这个我司无法控制，可能和您的网站内容有些关系，建议您将网站升级到国内主机，完成一次备案，谢谢。
问：1、如果升级为国内主机的话，是否可以提供主机先测试一下？因为网站程序是基于服务器开发的，不知道在上能否正常运行。 2、域名是否需要重新解析？
答：您好，
1.非常抱歉，当前暂时无法为您直接提供到测试主机，如果您需要测试可以尝试重新开通一个5元钱7天的测试主机，在测试完成后再将当前主机更换到国内主机（且国内主机也有服务器，您可以先操作更换到国内，在上进行网站调试，如调试不成功可以联系我司，为您更换到国内的服务器上去）。
2.域名在更换到国内后需要重新解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为稳妥起见，我要先申请一个5元的国内主机，请提供申请界面
答：您好，您可以先到我司官网www.west.cn进入虚拟主机购买界面，选择好您想要的国内虚拟主机，然后点击购买出现购买界面下方就有对应的购买试用选项,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机已经申请到了，但FTP无法连接，上传不了文件
答：您好，测试您当前申请的主机FTP空间可以连接，请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，若还有问题请将本地错误信息截图发我司核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经完成从香港主机升级到国内主机。现需进行网站备案，我自己填写了一些相关信息，提示需要进行拍照和检验单，但我们这儿没有拍照点怎么办呢？
答：您好，http://beian.west.cn/ 登录备案平台 点击核验点 列表 即可查询到当地的核验点，另外国内的主机可以使用二级域名进行测试访问的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站已经测试成功了，现在已正式申请了国内主机。有2个问题需要咨询：1、网站绑定3个域名，其中1个域名所有者与备案主体主办人一致，另2个域名所有者不一致，是否可以？2、由于离最近的检验点还有很远距离，网站负责人照片是否可以通过购买幕布拍照？
答：您好，就您咨询的问题作一下回复：
1.若3个域名都要备案，则需都一致，若是我司域名，您可以通过域名过户的方式更新， 参考教程 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ，若是其他平台的域名，您可以咨询注册商。
2.可以的，幕布购买后以后也可以长期使用，购买请联系客服QQ (已下班请明日联系) ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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