问：我的虚拟主机为啥越来越慢了。去年的时候还是哗哗的打开，现在半天打不开www.linghang3000.com,网站为什么越来越慢
答：您好，
，测试访问时间附图，请再访问观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，备案承诺书在哪下载
答：您好，教育类情况说明请参考://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA1 下载不涉及“校外培训类”承诺书模板,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，1.情况说明抬头请准确填写为山东 通信管理局，需填写此次新增的所有域名，共5个，网站实际内容处请根据网站实际开办内容简要描述，请重新填写准确后替换上传之前已经备案的网站不用写 是吧，只是写最新注册的5个网站 是不是？ 是不是就是写备案承诺书 ？谢谢回复
答：您好，是的，可填写此次新增的域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前我的网站被驳回 ，我是要下载承诺书还是什么？
答：您好，请根据退回提示下载承诺书填写后上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，承诺书里面的内容 都是需要手写 是吧
答：您好，签字必须手签并加盖单位公章，其他内容都可以打印也可以手写,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我目前已经有一台主机，由于要做一个新网站要换系统，也要换线路，我的意思是我购买一台新主机1个月的，我测试一下线路速度与我网站的程序。如果满意的话我老主机的剩余时间能不能改到新主机。
答：您好，
根据您的实际情况，我们建议您可以购买一个试用主机来测试程序和线路。
测试确认无问题以后，再将现有的这个空间更换或者升级到对应线路就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：如果测试新主机不满意，就把新主机时间添加到老主机。可以的话我就开始购买
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我们的备案为什么无故的取消了？
答：您好，请提供具体备案域名、单位名称为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：浙江同富纳米材料有限公司www.tfnmcl.com/
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在你们家备案的网站，莫名其妙的被注销？你说的4个方面的原因我完全很负责任的说，一个都不存在。。你们太不靠谱了。之前也是的。另外一个公司也是莫名其妙注销。。太差劲了你们。
问：公司没有变更过，百度快照都正常网站一直正常使用的，解析的域名也一直是你们家的，肯定是你们先取消接入，然后，导致工信部注销备案的。。
答：您好，1，非常抱歉，经过反复确认核实账户下备案域名被系统检出：备案成功后域名实际接入非我司（域名仅有解析，无绑定、添加白名单记录），日已按接入信息不实被取消；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们很愤怒。。
麻烦你查一下域名解析记录，认真查下。我们的域名到底是不是解析到你们家服务器的。麻烦你们查看域名解析记录，一定要查。。
问：
答：您好，
1.进一步核实，域名：tfnmcl.com 是被检出无绑定记录，故系统执行了取消接入；备案成功后若是域名仅有解析，无绑定、添加白名单记录，也是无效的；
2.建议请尽快重新提交备案申请，提交后可联系特殊优先帮您审核上报；查看近期浙江管局审核较快，预计提交后一周内能审核到（快的话2-3天就能审核到）最终审核请以管局审核结果为准；
3.备案成功后域名可解析绑定使用，且一定要将主域名(www或不带www）任一个解析和绑定至我司内地Ip上并开启网站使用，避免再次被取消接入风险；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谁说域名：tfnmcl.com 是被检出无绑定记录？麻烦你把这个域名的解析日志调出来。域名是在你们家 买的。你们查下。。我们做的解析，是解析到wh.cnbaiyun.cn的， 这个wh.cnbaiyun.cn几乎所有在你们服务器上的站点都是解析到这个二级域名的，从未改过。。都像你们这样，以后不是随随便便就把我们备案取消了？太可怕了。你们真是做事不负责任。
答：您好，1.经我们仔细核实：域名tfnmcl.com原来在另一台 ip:211.149.136.*的主机提交过白名单，但此主机在 2021年12月13日因过期被删除了，对应Ip的白名单记录也会一并清除。
2.备案接入检测方面：备案平台在2021年12月20日向您的网站备案填报负责人 (159*****)发出了邮件及微信通知，提示备案接入不符会取消，需要提交白名单；但截止通知要求时间2021年12月26日前还是未处理，系统自动按接入信息不实，取消了备案接入。
查询到您在 2021年12月28日有过添加白名单的记录，对应主机是您现在的ip:127.0.0.1;(因取消接入后在工信部暂时还有备案数据，长期无接入商的备案才会自动注销；所以28日域名能提交白名单成功，后系统检测到域名无备案了，自动将域名从白名单移除。）
3.后续建议：请注意做好域名白名单的添加操作，同时可及时登录备案平台（https://beian.vhostgo.com/）提交备案申请 ，我们会优先为您审核上报。 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 2.备案接入检测方面：备案平台在2021年12月20日向您的网站备案填报负责人 (159*****605@qq.com)发出了邮件及微信通知，提示备案接入不符会取消，需要提交白名单；但截止通知要求时间2021年12月26日前还是未处理，系统自动按接入信息不实，取消了备案接入。
请问，即使之前主机到期删除了，但是备案还是在你们家，你们可以取消白名单，为什么要把我们备案接入取消？？我们名下好几台主机可用。。而且你们之前就说过，只要备案的IP和解析的IP是你们公司的，，备案填写的IP可以和解析IP不同，，你们为什么取消备案？给个说法。太过份。
答：您好，给您带去不便非常抱歉，是因为目前我们服务器上已严格执行白名单访问制度，域名必须添加至防火墙白名单后，才能接入我司主机使用，若域名未添加至白名单的将被拦截不能接入访问，也就默认未接入；
所以若接入我司服务器使用的域名，应及时添加到服务器白名单上使用起来，避免被拦截取消；近期浙江备案审核周期大约在3-5个工作日内，若继续接入使用建议及时提交备案申请，我们将优先为您审核上报,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不要在出现其它站点类似的问题了。。在出现问题我肯定会找你们的。。重新备案太麻烦，给用户也造成很大损失。。我们只是换了解析IP而已（IP不管解析前解析后都是你们公司的），，你们就取消备案接入，导致网站没有备案号，太荒唐作法。。你可以取消白名单。
答：您好，您反馈的这个情况我们也很重视的，仔仔细细的检查了检测规则，主要还是域名未添加到白名单的情况，后续注意域名都有添加白名单在使用，就可以规避这个风险的；由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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