问：域名：ynszky.com，续费年限：1年，错误原因：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( ynszky.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，ynszky.com 该域名未实名，暂不能续费。
问： 的这个工单编号： 都已经处理过www.lianshun56.com转移到www.heshan56.com所在服务器127.0.0.1，为啥都好多天过去了。还是没变。
问：这个绑定网址www.hmtd56.com的也转移到www.heshan56.com所在服务器127.0.0.1，谢谢。记得处理好之后，ping结果要一致。谢谢
答：您好，两个网站是在同一个服务器，www.lianshun56.com这个网站是部署了ssl，您现在看到的是ssl的节点ip，您可以做一个测试，两个ftp都用127.0.0.1这个ip连接，就能证明是不是同一个服务器。如果您要ping的结果都一致，只有关闭ssl节点。同时www.hmtd56.com也是部署了SSL证书的，迁移以后也仍然不会ping到同一个ip，请确认要更换吗，非常感谢您长期对我司的支持!
问：恩，要更换。我关闭下ssl，谢谢
问：ssl的节点ip,如果不关闭好像解析到A记录也可以，对吧。谢谢
答：您好，ftp： 已为您更换了，数据正在迁移中，请您稍后再测试。
注意：若是主机部署了ssl，默认会走ssl节点的。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器到期了，没收到续费通知，帮忙找回一下
答：您好，服务器到期之前是有通知的，包括短信和邮件，而还不止一次。您没有绑定微信，建议您绑定微信，绑定以后还将会有微信通知。
问：我以前设置了自动备份，那这个备份数据我能下载，然后再买新的服务器吗？
答：您好，
服务器都已经过期很久了。若是本地电脑还有数据备份，可重新购买服务器上传数据恢复。
若需要恢复数据，请确定上述两种恢复方案并充值数据恢复费用 及主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以退回。谢谢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：就按照第二种方案，看看能不能恢复吧
答：您好，您需要先充值，如果选择方案二，费用是980 1128 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复以后，我之前需要的执行的一些任务都还在吗？
答：您好，如果能找回数据，服务器胡是您之前的状态，里面的数据是您到期时的状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经充值，帮忙处理一下
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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