问：您好，身份证怎么单独删除,身份证怎么单独删除
答：您好，非常抱歉，身份证和人像检测视频资料是一体的，无法单独删除身份证，请删除原上传资料后重新拍摄清晰身份证和录制人像视频,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙看下核验资料可不可以
答：您好，目前上传的身份证以及核验照均是可以使用的，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问题已处理，申请恢复服务器
答：您好，已解除，非常感谢您长期对我司的支持！
答：您好，
1.这是即将取消备案接入的整改通知：网站备案检出备案接入信息不正确，主要是域名未接入我司主机使用（服务器上无该域名提交白名单、绑定域名使用的记录）。请检查域名是否已经过期、弃用等情况，若是已不使用了则不用做任何操作。若域名还需要继续使用，请立即将域名解析并绑定到主机上正式用起来。
2.处置方式：请注意核实域名是否还在使用，若需保留备案请及时将域名解析并绑定在我司国内ip上真正使用起来;若因使用了百度云加速等第三方CDN服务而导致域名IP未解析到我司IP的，请务必在主机管理中心提交防火墙白名单，未提交的域名将被取消接入。修改后可在://beian.vhostgo.com/miicheck/ 重新检测接入取消情况；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问空间可不可以支持的数据库？原来的空间数据库是在2005版本上的，如果导出来，可不可以直接导入到这个2008中运行呢？，
答：您好，抱歉，现在只有08的数据库了，您可以试试将之前的数据库导出sql，然后我司给您导入试试
或者是提供之前的源文件我司附加试试看是否成功，非常感谢您对我司的支持！
问：数据库要导成什么格式 bak还时sql呢？
答：您好，
bak, sql 或者mdf源文件均可,您可以将当前的数据库备份上传后回复工单,我司协助导入看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.yikouqing.cn/网站主页可以打开，内容页面打不开。
答：您好，
核实域名解析和白名单生效，内网无法访问请联系程序商协助检查，程序是否上传完整，若使用伪静态，请程序商提供iis6伪静态规则，可参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=650 设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照这个方式设置了还是不行。 同一台服务器的其它网站都可以正常打开
答：您好，
若已经有伪静态规则，需我司协助设置，请重新提交工单选择：【云服务器】–【站点设置】–【配置伪静态/301跳转/自定义404错误】，提供服务器登陆账号密码，会产生费用,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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