问：您好，网站备案添加新域名是不是从这个地方添加网站？是的话麻烦先取消我刚刚点错了，我重新提交域名刚刚我提交的就是让我重新填写备案电话和备案邮件,怎么重新添加备案？
答：您好，
2.如是新增网站手机号码填写有误，请点击：备案信息–修改网站，操作；
3.如是已备案成功的网站负责人手机号码填写有误，请点击：备案信息–修改网站，撤销新增网站申请，您先变更原来手机号码准确，提交管局通过后，再进行新增网站提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xinxinjiamei.com 你好，这个域名过期了，当时客户说不续费了，现在又要续费，但是我这边域名列表里已经看不到这个域名了，麻烦给处理下
答：您好，
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。
请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，原来的服务器是的和的， 咨询一下，如果不考虑数据备份，我想初始化服务器，有没有镜像直接安装 和 最新本sql的方法？ 这个初始化和安装大约需要多少时间？
答：您好，
问：目前我的服务器配置是：4核/ 4G/ 200G /5M，如果重装选用上述推荐配置 的话，系统盘空间需要多少合适？ 目前我只安装用友财务软件，没有其他应用。
答：您好，这个配置可以直接安装的，系统盘默认大小是30G，您如果是安装截图中这个预装环境没有问题
后期哪一项资源不足再考虑单独升级，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，昨天www.5gjia.com到期，今天才续费，续费后，仍然无法打开。请协助解决，谢谢。
答：您好，证书过期了没有查询5gjia.com在我司申请的证书，建议您在我司申请证书，申请后待证书颁发后下载证书登录宝塔面面板去更新证书设置， 具体可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2322 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚已续签，多久可以访问呢
答：您好，测试已经可以打开了，请您清除浏览器缓存或换个浏览器测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：根据工单 发的
答：您好，请提供下服务器正确的SSH密码，我们协助检查一下，当前密码无法正常登录,非常感谢您长期对我司的支持！
答：您好，
测试您给的密码还是不对，请您提供下正确的服务器的账号的密码；
如果您忘记了服务器的账号的密码，可以回复工单由我司为您重置该服务器的账号的密码后再做进一步排查；重置密码的过程中会重启下服务器系统；非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你重置一下
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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