问：您好，我提交互联网宗教信息服务许可证时，又提示需要上传法人签字承诺书，这个书写的样本是什么格式，需要寺院加盖公章吗，还是法人签字即可？,关于法人签字承诺书
答：您好，
自2021年6月21日起，广东 用户在办理网站备案申请时，需要填写上传《广东互联网信息服务备案承诺书》，模板以及详情请参考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0
请下载 广东：互联网信息服务备案承诺书 （单位版本）打印出填写、盖章；需要法人签字（手签）、填写日期并加盖单位公章；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好， 效验失败，请重新提交新的密码转入。
域名注册人实名更新，请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板，模板过户。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
请您检查域名所有者信息是否需要更新，若需更新，请参考流程：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=74
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好,我的服务器有一个香港IP的,请问是不是CN2回国的?怎么设置,我才用使用到这个IP作为访问外网的通道?
答：您好，亚数机房的香港ip是163线路的，该ip只做网站使用，域名解析指向香港ip即可，解析后还需要到服务器管理白名单里选择香港ip添加白名单，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的云数据库集群购买的时候选错了，请问怎么更换
答：您好，
请详细告知下我们具体选错了什么，我们核实下情况。
如果要更换的话，您可以在明天反馈下本工单并详细说明下情况。
我们为您核实处理，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我不小心购买成了WJ10G-2集群，希望更换成MY10G-2，请您看一下
答：您好，
您可以在明天反馈下本工单，我们直接给您更换即可。
目前是值班时间暂时无法处理此问题，给您带来不便深表歉意。
祝生活愉快，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我这边想更换一下云数据库集群，现在是WJ10G-2集群，希望更换成MY10G-2
答：您好， 请确认下现在数据库中没有数据，我司将为您删除现在开设的rds ，然后重新在 MY10G-2 为您开设新的rds
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：没有数据，可以更换
答：您好， 已经为您处理 ，系统正在开通中，请稍后开通完成后使用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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