问：您好，这边备案被退回。说需要联系金融部门，我想问下具体是联系哪个？有什么联系方式吗？因为我们只是做个公司形象展示，不涉及金融或教育业务的,备案被退回情况咨询
答：您好，可参考：；非常抱歉，我司暂无金融部门电话 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们这营业执照是自有资金投资的资产进行管理，跟金融业没有关系啊。我们一个物流公司，也不可能做金融啊。这个没必要提供吧？
答：您好，非常抱歉，查看您的经营范围为：以自有资金从事投资活动；自有资金投资的资产管理服务，涉及投资但并非金融关键字，如确认实际单位经营业务不涉及金融业务，可以参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= 下载《四川不涉及金融类情况说明书.docx》 填写后上传，无需补充咨询金融局电话和回复情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公安局发过来的扫描客户官网有漏洞，截图就这几张，请问这种要怎么整改？是要更换防护好一点的服务器空间？还是装SSL证书就可以了？
答：您好，
请您提供对应网站的域名信息 并且提供更加清晰完整漏洞截图，进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我看看，数据库出问题了吗？
答：您好，提示相应表不存在，现已从备份中恢复了该表，请再登录测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的邮箱收件，收到的第一个附件是压缩包文件来的，提示禁止的文件类型。
请问有什么解决方法？
答：您好，看起来像是您本机自己禁了，非我司邮局的问题，您直接用web版登录后直接下载附件或在线预览即可。您本机可能启用了杀病毒软件引起的
问：您好，备案被退回后无法上传材料备案核验编号：
答：您好，请将需上传的图片资料提交到工单内，协助您上传试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已为您上传，并已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦重新帮忙上传提交备案备案核验编号：
答：您好，好的，已协助上传并重新提交备案申请，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问我的备案还有什么问题，我看不懂退回的说明
问：公司主体在阿里云备案过
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：阿里云我在使用呢，也就是说我需要到阿里云去备案，然后成功后接入到西部数码就可以了是吗
问：您好，我现在的问题是公司主体在阿里云备案了，但是正在使用不能注销，现在这些域名是在西数使用，要在西数备案，我需要怎么做，告诉我就可以
答：您好，操作方式：
再根据：首页–B已有备案–B2添加网站，重新填写信息进行提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是我现在要备案的域名是没备案过的，也可以这样操作吗
也就是说我一个公司，多个域名多个接入商
问：您好，我的手机号，你们备案热线我永远都打不通，能回播一个吗
答：您好，已电话回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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