问：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2394根据这个流程为服务器创建别名地址域名做别名解析之后打不开域名azhuan.comsailinmu.com此域名做的解析。打不开网站，提示网页无法正常运作
,服务器创建别名地址
答：您好，
此域名：sailinmu.com 没有备案。国内服务器是要求域名备案的，故http://sailinmu.com/ 无法访问，请核实。
域名备案可到我司备案平台：https://beian.west.cn/ 进行备案。
同时域名解析之后，注意将对应域名添加到对应服务器白名单，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2366
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 您好，由于昨天周末，忘了创建镜像，现在镜像不了，请求帮助创建两台服务器云镜像。
127.0.0.1 127.0.0.1
答：您好，服务器已到期，不支持创建镜像，您可以升级降低配置后再续费创建镜像，非常感谢您长期对我司的支持！
问：降低配置续费的话，硬盘也可以降低到最低吗？
问：或，帮我开通一天，我创建个镜像。
答：您好，硬盘不支持降低大小，其他配置可以降低，到期服务器系统限制不支持临时开启，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我备案负责人电话号码改为
答：您好，网站负责人号码已协助修改为：，可刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，律师证从哪里提交？
答：您好，请在电子化核验 页面-附件材料板块上传；本账户下已临时退回，请上传后重新提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：最近我的邮箱 a.zhang@elfatransport.com
答：您好， 登录管理邮箱，把这个设置开启，然后观察。
问：怎么备案，备案流程，请发我一下
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:FTP帐号:**********
答：您好，新备案流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
