问：香港服务器打不开了，出问题了,香港服务器打不开了
答：您好，
还请您提供下具体的域名或者相关IP地址，我们测试核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：应该是大部分香港服务器都有问题了吧 不是个别哪个不行
答：您好，
目前我们并没有核实到香港网络有异常，同时也没有其他用户有反馈。
建议您最好还是提供下具体的域名或者IP地址，我们核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已电话沟通过，网站程序文件已上传，麻烦你们帮解压部署一下，
答：您好，在主机管理的文件管理里帮您解压了，并修改了/www/wp-config.php这个文件里面的连接数据库信息，现在网站打开正常了，请核实确认，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，
问：请问米店的状态怎么改，提示米店管理员关闭
答：您好，米铺状态已为您更新，请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用xcx.itchilds.net 解析到 我这个服务器 127.0.0.1 ，也解析过来 ping通了 ，为啥 显示403呢？这是咋回事 也没有程序
答：您好，
核实域名解析和白名单生效，访问403请登录服务器检查站点设置，网站是否上传完整，以及文件权限设置是否正常，若需协助排查，请重新提交工单选择：云服务器–站点设置–网站无法访问/打开异常，提供服务器账户密码，会按照金牌标准处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用美国ip无法访问！提示：
500内部特权错误在处理您的请求时遇到错误：无法加载模板文件connect-failed或其中包含的组件之一。请联系您的代理管理员。如果您是代理管理员，请将所需文件放在（confdir）/ 目录中。 （confdir）目录的位置在主配置文件中指定。 （通常是安装目录。）
答：您好：
问：帮我删除下面那个数据库
答：您好：
数据库删除是敏感操作，我司不支持协助操作，您可以备份当前数据库，然后通过数据库管理工具删除，数据库备份导出请参考文档;http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875
非常感谢您长期对我司的支持！
问：同意帮我删除,我已经备份了
问：我不懂操作,你照我的意思删除就可以了
答：您好：
问：跟据我要求，我要删除那里就可以解决
答：您好：
若您坚持我司协助删除可以，我司已明确告知危险性以及操作方法，请知晓有该操作具有较高的数据丢失的风险性，造成的一切后果将自负，确认请回复本工单，我司将协助您删除对应的数据库表，非常感谢您长期对我司的支持！
问：坚持删除，
答：您好:
已删除dede_，另一个表您打的标记遮盖无法确认表明，请将准确的数据库表名回复在本工单，以免误删，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这些是要删的数据库
答：您好：
已按照要求删除dede的所有数据库表，非常感谢您长期对我司的支持！
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