问：www.cqjnjsscgs.com网站域名ping的通就是打不开，宝塔页面也进不了！,使用异常宝塔等不了
答：您好，为您删除了域名在虚拟主机的绑定，并在新服务器提交了域名白名单，现在已经访问正常，
宝塔已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：无法桌面远程登陆，
答：您好，127.0.0.1是系统的，我司测试ssh可以连接的，请您在核实测试看下，ssh端口是22000,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，核实营业执照不清晰，请删除原图后重新采集；拍摄的营业执照需注意内容、公章等字迹应清晰可辨识、证件完整；
建议使用营业执照副本拍摄，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号:帮忙查一下这个备案身份证可以吗？
答：您好，目前采集的负责人身份证是可以的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间是老是被攻击，此虚拟主机能否退掉
答：您好，抱歉,该主机已经使用两个月多了,无法 退款;
目前测试网站是可以访问的,请问您所说的攻击具体是哪一方面?近期也没有看到您提交过该空间的相关工单以及问题反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们空间老是被攻击，变成博彩网站，不能退就算了，以后不会用你们空间。客户天天投诉
问：打开正常，是因为是已经更换空间了。等给你们反馈的时候，网站已经不能用了
答：您好，这种是程序有漏洞,被黑客利用上传了后门程序,进而篡改了网站内容,您可以根据文件修改时间来找出后门以及漏洞,处理后,按://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733做目录安全设置,比如整站设置只读,只开放data,uploads写入权限,把data和设置目录保护,这样就相对比较安全,织梦系统漏洞是很多的,您可以百度搜索了解下,并不是说只放在我们服务器才会被篡改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示短信验证没通过，但是好几次客户都说没收到短信。
答：您好，
问：
答：您好，请将ftp地址修改为zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net连接再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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