问：,ssl订单提交老是失败
答：您好，经核实，上级服务商接口调整影响签发，建议换为DNS验证/文件验证重新申请一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新开服务器开了30分钟了还没开通
答：您好，抱歉查看重装失败了，请您重新操作下不保留数据重装下系统,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：其它的FTP地址都能用工具登录进去管理文件、这个FTP地址登录不进去oufei.gotoftp5.com
答：您好，检查是密码不同步造成的，已经同步了一下，请刷新页面，用最新的FTP连接信息再试试连接，谢谢。
问：请处理一下，谢谢，电话已经沟通过了，
答：您好， 请提供服务器正确用户名密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：怎么处理的能告诉我一下吗？
答：您好，在站点iis 上绑定了ip ，
原因是之前站点上仅绑定了127.0.0.1 内网访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：谢谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好我网站无法访问是怎么回事谢谢 我的ftp是 FTP用户名：
答：您好，核实是没上传web.config伪静态规则导致,已经帮您设置后测试打开正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：marthachen@dgrunjie.cn
发送邮件会被退回。
答：您好，发到 lena.lee 退信的我们调整了下，您再发送试下。
问：应该是周日加存储设备后，出现的问题，报硬盘错，麻烦加急处理
答：您好，您是否已经处理了当前测试已经可以ssh连接请您在核实测试看下，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，命名审核是审核域名中是否含有违禁词、敏感词等，如域名中是否含有porn（色情），若域名命名审核将不通过，域名将无法正常解析使用，请您耐心等待命名审核通过,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这审核都一个多月了
问：确认没有敏感词
答：您好 实名接口问题，已经处理，请核实!
问：多谢 已经正常
答：您好，好的不客气,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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