问：,我问问，为何前天还能正常，为何现在异常了呢？
答：您好
抱歉,查看您使用的是云服务器,云服务器内部是用户自己在维护管理,我司不清楚用户所做的操作,建议您联系程序开发商帮您核实下,当前也可尝试重启下web服务或重启服务器再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在服务器上访问不了 百度等网址
答：您好，抱歉，现在网络有些异常，机房正在调整中，请晚点再试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：大概什么时候可以恢复呢？
答：您好
目前机房还在调整,暂未提供时间,建议你晚点或明天再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我现在域名zhebadu.top要备案，但是退回来说是“个人备案为空壳主体,请您先注销”，我之前的域名kaoshixia.com已经备案过，但是该域名现在不是我的了，请问该怎么办？谢谢！
答：??您好，核实本账户下登记的备案号;浙ICP备号,可在以下链接下载浙江地 注销申请表：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，根据表格说明填写反馈至管局，申请注销之前的备案主体，待注销完成后再重新提交新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：空间上传了一些东西，根目录分不清是哪几个了。我想空间回到没有上传文件的样子，我该保留哪几个文件夹。我已经删除了一个，帮我看一下，没有删错吧，该在的还在吧
答：您好，1.默认目录分别是 www ,logfiles,others ,databases ，其中www是网站文件根目录，请将您的文件通过ftp上传到www目录下。
2目前已经将您的文件移动到www目录下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙撤回备案我填错域名了备案核验编号:
答：您好，好的，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ssh登录不上去。ftp ssh 网页端上传卡，网页访问卡，ping值不高 但有断链
问：
问：
答：您好，
非常抱歉，给您带来不便了，核实机房118.244.233.*这个段的网络有异常，导致访问会稍慢，预计今天晚上12点后可以恢复，请您晚些时候再试下；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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