配置的网站无法访问-云服务器问题

问:配置的网站无法访问,在服务器内可以访问,外网无法访问,还请技术人员排查问题所在,配置的网站无法访问

答:您好,未备案域名xiaojiejie.cloud,请在管理中心-服务器管理-管理-白名单,将xiaojiejie.cloud提交到香港ip127.0.0.1,并修改xiaojiejie.cloud的解析指向127.0.0.1,等待生效再访问,非常感谢您长期对我司的支持!

问:域名续费后不能访问

答:您好,域名过期后续费生效时间一般是2-48小时,且不同地 刷新时间也不相同,我们检查域名状态及设置均正常,请耐心等待生效即可,建议您以后可考虑提前续费域名,避免出现类似情况,非常感谢您长期对我司的支持! 

问:

答:您好,测试已经生效了,您本地请换个浏览器再试试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:文章引用图片和视频是七牛的存储空间,具体是哪些文章?哪些文件导致流量超标?

答:您好,目前我司查看网站调用的图片很多都是虚拟主机的不是七牛的,访问最多的页面是http://www.shutaiyi.com/qk 。
  

问:服务器里配置内存为2G,如下图为何服务器管理里面内存只有1837Mb???

答:您好,系统内核底层驱动会占用一些内存,所以系统内看到的内存是小于2G的。
家用电脑也是相同的情况,您可以查看本地内存占用看看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:可以理解,服务器不如虚拟主机,如果这样的话,能放多个网站吗?网站是占用内存还是硬盘?

答:您好,可以放多个网站,网站运行CPU内存硬盘带宽都会占用,能放多少个和网站程序本身和访问量大小有关系。
如果后期访问量增加资源不足的情况可以随时升级的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:后台找不到了

答:您好,【江苏中澳】小程序已经到期删除,无法续费。现我司已推出新版小程序,功能更强大,价格更优惠。建议您可以先体验新版小程序,试用无误后再转正开通。新版小程序:https://www.west.cn/paas/xcx/ 建议可先试用全能版。非常感谢您长期对我司的支持!

问:能帮我恢复吗?里面有些数据。

答:您好,旧版小程序业务,目前已下架,到期后不再支持找回数据续费。

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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