问：云建站客户不小心点击了更换模板 请问还能恢复吗？,云建站模板恢复问题
问：而且没有备份 备份的上19年的
答：您好，如果是今天误操作的，可以恢复今天凌晨的站点数据状态，如果需要恢复请回复确认,谢谢
问：帮忙恢复 谢谢
答：您好，已经恢复了,请测试是否正常了,谢谢
问：服务器时间请调整为北京时间，我不知道怎么调
答：您好，您的问题需要登录服务器上去修改系统时间的,您当前没有提交服务器远程密码,无法帮你操作设置,请提供正确密码,我司帮您检查设置,谢谢
问：
答：您好，参照截图更新即可，已经帮您更新了，您再查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这几天都要重启服务器才能访问域名
答：您好，1、重启服务器 相当于暂时释放了资源，请您检查一下服务器资源是否充足，特别检查一下内存占用，并且可以看看系统日志有没有异常的记录（也一并检查一下对应的执行程序是否存在超时的情况）。
问：我都把服务器迁移到香港了，为啥还加不了白名单；还需要备案？
问：hunanfuhua.cn
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：型号：绑定域名：donghe.cnFTP账号：续费时间： 10:59:02 金额：80元
你好，续费时网络出问题本来要续另一个空间，结果点错空间了续成了这个，这个空间客户不要了，麻烦给退一下费用可以吗？ 谢谢
答：您好，已特殊撤销一年续费，主机已过期停机进入了删除列表即将被删除，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
站点环境是无问题的， 根据访问的提示来看应该是使用的程序授权过期了。
这需要您联系您的程序提供方为您核实处理，对该域名进行授权以后才能够正常访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器从购买到现在一直正常，从昨天开始过段时间就重启一次
答：您好，
测试使用您在工单中给的密码:**********无法登录该服务器，请您提供下正确的服务器登录密码以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，
好的，可以参考上面的回复的方案，如果有其它问题，可以再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
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