问：,网址无法访问500
答：您好，这个没有解析到我司服务器，如果是绑定使用我司主机，请将域名做别名解析指向zhonghuipacking.gotoip2.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：负责人信息这里为什么需要法人和负责人都要做，正常不是负责人做就可以了吗，承诺书，告知书，还有朗读视频，麻烦帮忙看一下
答：您好，
1.网站负责人与法人不是同一人时，需要同时拍摄法人身份证、网站负责人身份证和网站负责人人脸识别核验视频上传；
2.待补充资料处的《网站备案信息真实性责任告知书》《网站备案信息真实性承诺书》和网站负责人朗读《网站备案信息真实性承诺书》视频，请上传网站负责人签名的资料和视频提交即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我要先变更备案怎么处理
答：您好，请先点击：备案信息 ，删除本次新增的全部网站，删除后回复告知为您调整状态后可修改；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好已删除还是不能提交修改主体
答：您好，已为您调整为变更备案状态，您请强制刷新页面后，再点击：修改主体操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.艾儿维斯.com，艾儿维斯.com设置301跳转到www.alwaysafe168.com设置了没有成功，是不是中文域名要写成xn--v4q111cqosrhd.com，www.xn--v4q111cqosrhd.com
答：您好，是需要设置成转码的域名。
问：zg@sczqsj.cn给qq邮的邮件可以收到
答：您好，查看到对应的域名同时存在我司云邮和qq邮箱的mx记录，请核实您是要使用那里的邮箱，如果是我司，请删除掉多余的qq邮箱的mx记录，等生效后发信再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请删除掉多余的qq邮箱的mx记录，是指的那些要删除，请告知，感谢！
答：您好，您之前反馈的截图中是没有相关截图，您可以查看一下是否还有翻页，是否在下一页，删除对应的 截图框选的内容，对应的mx记录解析和spf记录解析。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站打不开了www.jinggaiw.com
答：您好，
查看该主机没有绑定www的域名，这边协助添加了，请刷新访问重试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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