问:http://acton.cn/ 帮我取消掉301跳转,现在做ssl布署总是不通过,帮我取消301跳转
答:您好,当前查看没有301的,请耐心等待证书机构颁发证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问:布署已经成功了,301也添加了,网站怎么还是打不开的?
答:您好,测试可正常访问的,请您清除浏览器缓存后测试看下,如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.acton.cn 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下,非常感谢您对我司的支持!
问:您好,验证多次 负责人这边短信验证码验证失败 请核查原因
答:您好,法人和网站负责人都需要完成验证;查看本账户下备案因法人有验证,网站负责人未验证超时退回;
若网站负责人手机号准确无误,请重新提交备案;会重新发送验证码,请法人和网站负责人收到后24小时内完成验证;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,更改手机号了 没有收到短信 且 提交不超过24小时 昨天下午才提交的
答:您好,查看今天修改了信息,需待重新初审核实后上报,届时工信部会发送新的验证码;预计今天会重新上报,请关注状态,若显示管局审核中即说明已上报,待收到新的验证码后及时验证;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,真人检测一直过不了,都是按照要求来的,已经尝试十几遍了,网络也是好的,背景也是纯白色的,声音也读出来了
答:您好,非常抱歉,1,目前测试资料可正常上传,您请退出刷新重试;
问:远程连接不了服务器,很急
答:您好,当前测试您服务器可以远程连接,请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客服说服务器升级之后需要从新上传数据到新的服务器上,从新解析绑定,我们服务器上有放许多个网站,但是没有能操作这块的技术人员,所以想申请这块的帮助。
答:您好,
您指的是升级操作系统吗,若是请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 教程
升级及以上,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/