问：这个站的后台昨天正常，但是今天一早验证码不显示。http://www.jlmcpt.com/账号名：,网站验证码不显示？
答：您好，我司通过程序文件逐一排查并没有问题，最后排查到文件存在BOM头，我司已为您清理，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.51htv.cn/app.html
这个页面点击下载后出现第一个页面 其他页面都是正常的 就从增加独立IP后出现的
答：您好：
域名解析指向到app.51htv.cn，该地址无法访问，请检查该地址对应的站点以及服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://app.51htv.cn/xiazai 这个能访问啊
答：您好：
问：网站打不开，访问慢
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常打开，如您无法访问，可以尝试重启本地网络后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机也打不开
答：您好，我司暂时为您关闭了主机百度云加速，请您稍后20分钟再测试下，如还是无法访问，您可以测试域名bucm2016.cn是否可以打开，这个域名是国内BGP机房，如可以打开，可以通过虚拟主机–升级–更换到国内BGP机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启电脑后无法连接
答：您好，非常抱歉，检查服务器卡死了，目前重启后恢复了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经实名认证通过了解析说我没实名，改dns也不行
答：您好，核实qq8888.shop 状态ok，可正常解析，修改域名dns请检查账号是否实名认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帐号在哪里实名认证，域名里面我身份证都提交了还不行，解析域名也要我实名认证
答：您好，请通过管理中心-账号管理-账号实名认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！我在上传附件时，点击“插入文件”按钮，页面就停止响应。麻烦你帮看一下是什么原因。谢谢！
答：您好，您是使用的什么浏览器呢？另外建议换个浏览器试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：使用IE和UC都是相同的问题
答：您好，请提供一下测试地址和相关的账号密码，我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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