问：帮忙更换服务器IP,帮忙更换服务器IP
答：您好，已经更换使用新ip 127.0.0.1。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请今天帮忙，再和我(法人)，人工核验一下备案信息。核验完帮忙递交。
答：您好，好的， 已经为您反馈至核验人员尽快优先安排核验，请提醒负责人注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，从2点14分回复，，到现场，我（法人）都没有接到您的核验电话，，请帮忙安排打个我电话。
答：您好，已再次为您反馈，若比较着急，您可使用备案填报的应急电话173****0119回拨转6进行人工核验（回拨时请提供备案核验编号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，让你们核验打个电话给我，，就这么麻烦，要一个下午一直工单来工单去的嘛。。。你们备案核验人员真那么忙，，，向你们老板建议，再增加2个人员。
答：您好，已完成电话核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！domain：topquartzspecialist.cn、topquartzspecialist.com.cn、topquartzspecialist.net.cn实名认证审核不通过，显示“拒绝原因： 395:7.1 海外个人或组织用户,其他类型并且不在实名库，直接转人工审核”，请帮我人工审核一下，谢谢！
答：您好，
请参考流程 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 进行实名更新；
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！
我们上次询问过.cn域名可以用香港商业登记证实名，为什么这次不可以用港澳通行证来实名？另外，请问注册.cn域名是否有注册宽限期？
答：您好，.cn/中国支持单位的香港商业登记证书注册实名，但港台个人不能注册验证，.cn新注册72小时内支持删除退款，可在管理中心-业务管理-域名管理-点击域名进入，域名删除，见系统提示操作即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：用户 发送给对方we-online.com ，对方没有收到，我们也没收到退信，是否中继问题？如被拦截，添加白名单已联系对方去查了
答：您好，邮件发送后，可以查看发送状态，当前可以确定邮件已经投递到了对方服务器中，需要咨询对方邮局是否在垃圾箱或者在对方邮局的自主查询中核实是否有拦截，谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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