问：之前因为有点事，不方便接电话，就挂断了电话，然后就卡在电话核验这边了，后续还麻烦问下是继续等还是怎么样的呢,卡在电话核验这边了
答：您好，我司会重新安排时间进行电话核验，请耐心等待并注意保持电话畅通配合核验（预计会下周一内进行核验）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP怎么无法登陆
答：您好，
问：网站第一次能打开，刷新后就不行了http://www.shnbedu.com/
答：您好，我司测试可以打开的，您访问是什么报错请提供报错信息截图给我司查看核实下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，1，非常抱歉，您目前操作是备案转入，已提交至管局进行短信验证阶段，接入商也无法撤销退回；
问：FTP(上传)用户名:**********
答：您好，
空间内容删除请自主通过ftp,或控制面板-文件管理功能进行删除操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔绑定了 也解析了 但是网页打不开
答：您好，查看到域名没有添加白名单。当前没有备案无法添加白名单，请到我司备案中心beian.west.cn提交备案后，备案通过添加白名单访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 你好，验证码不能正常加载。。。本地调试是可以的
答：您好，查看到对应的验证报错语法错误，请核实您编写的php，查看到对应的调用方式存在异常，请调整再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这服务器中毒了吗？里面打开所有的网站都跳转到另外的页面，看我提供的图
答：您好， 请提供下正确登录服务器的密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我们填写备案信息，出现下面的问题，提示被其他用户提交过备案，可是我们没有提交过啊，我们公司还没有备案，现在想提交备案，提交不了，怎么解决
答：您好，1，根据单位名称查询，您已在备案账户szyxwl下提交了备案申请，请在原账户下继续提交，或登录原账户删除提交申请后再到新账户下提交申请；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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