主机买多了,退一个-虚拟主机/数据库问题

问:退打岔这一个,谢谢,主机买多了,退一个

答:您好,抱歉,经核实主机ftp: 已经购买很久了,不支持退款的。您可以用来承载其它业务。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:上传了一个pdf文件,地址为http://image.086sem.com/hbdyzjmjx/uploads//ebcbfd22151c01fed51ca17f755b1c91.pdf,无法预览查看,帮忙看看,是否哪里还需要设置,谢谢!

答:您好,查看此地址http://image.086sem.com/hbdyzjmjx/uploads//ebcbfd22151c01fed51ca17f755b1c91.pdf 并非我司服务器地址 ,   请重新核实下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:网站安全检查,要求提供截图信息:身份认证、安全审计、日志留存等技术防护措施,请尽快提供!!

答:您好,
身份认证:如FTP登录需要账号密码,数据库登录需要账号密码等。安全审计:网站有相关访问过高的防cc安全配置,有相关安全防护定期扫描网站内容是否存在非法信息等。日志留存:虚拟主机服务器上默认会留存6个月的站点访问日志,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,我想注销网站域名,但是公司已经注销了,已经没有公章了,怎么注销域名呢。因为注销备案申请表需要有公司公章才行。

答:您好,1,请提供具体域名以及域名所有者名称,以便为您进一步核实具体操作方式;
          2,注销备案的流程及提交方法请参看 ://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,我需要注销域名备案,但是根据规则提交后的短信验证是发送至登记的法人的手机号码上,但现在法人的电话号码变更了,请问应该怎么处理

答:您好,注销备案都需原备案负责人手机配合短信验证,如需注销当前账户下备案,可核实原备案电话是否在使用:
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,确认注销备案号:粤ICP备号,申请注册人姓名:朱家琪,联系方式:,注销原因:更换域名。

答:您好,非常抱歉,我司仅能注销网站,无法注销整个备案号,如确认需协助注销网站,请在工单中准确回复:需注销子备案号粤ICP备号-1,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,那我现在需要怎么处理法人的联系方式更改呢?

答:您好,1,如需修改联系方式,可点击备案信息-修改主体/修改网站进行操作;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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