问：递归解析过程被污染,递归解析过程被污染
答：您好，您的域名dns污染,在根dns出来就被劫持了,无解决办法, 只能放弃该域名重新注册其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：意思就是你们解决不了？那就退款吧
问：我的订单到期日期是，我缴费到这个日期内有问题就该你们负责，如果解决不了我就打投诉
答：您好，非常抱歉，我们只是域名注册机构，域名本身的解析和递归并不是我们公司能控制的，建议可以看看关于域名解析的技术原理://www.cnblogs.com/gopark/p/.html ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买的所有者错误输成：诚誉达（烟台）有限责任公司，我的营业执照名称是：诚誉达（烟台）信息技术有限责任公司，导致备案时上传的营业执照副本的名称与购买者不符，而无法备案，请您帮忙修改成营业执照的名称。谢谢
答：您好
修改域名所有者请参考教程 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 使用域名模板方式过户一下即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个图片就是备案时出现购买者所有人输入错误，导致与我的营业执照名称不符。
答：您好，您可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 将域名过户到您对应备案时提交的营业执照下，实现备案和域名实名认证所有人保持统一,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，查查 scguid=demo.cn 这个备案有没什么问题呢，怎么今天有人打电话来说没备案呢
答：您好，当前账户下备案是正常的，
域名可正常使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，工程师我们是新注册用户,已经申请了www.yztong.top 准备申请提交备案资料,目前信息核实后,平台准备给出的备案号为:B1B2 川备号但是网站实际在江苏 ?现在我们该怎么做?
问：您好，
答：您好，1，您提交的备案申请是江苏 ，不影响备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我来试一下
答：您好，好的，可点击备案信息查看资料是否已提交完成并点击确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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