问：访问宝塔面板需要使用IP访问，麻烦帮开一下，谢谢！,麻烦开一下IP访问
答：您好，1、目前查看您的系统是 wdcp环境的系统，请问您是重新安装了 宝塔环境吗？
2、宝塔环境默认端口是 8888 ，但是目前不通， 请问您的宝塔端口是多少呢？ 若需要我司协助核实，请您提供一下正确的远程密码。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请帮忙查下我这个客户的备案登录号，谢谢哈！贵州卯辰酒店科技有限公司
答：您好，您可通过备案平台忘记密码处，点击忘记用户名，输入备案号“黔ICP备号”或域名，查询对应备案用户名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请求彻底格式化主机和数据库
答：您好， 已经清空 ，
清空请参考文章 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=716
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：不知道为啥，网站出现了一堆乱码
问：http://jxqifan.com/
答：您好，
附图，我司测试主机二级域名可以正常访问，域名jxqifan.com没有解析到我司主机上，请将域名做别名(CNAME)记录至stgkjy.gotoip11.com，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否帮忙找回账号全称
答：您好，根据域名lecountgroup.com查询，对应备案用户名为：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名一级可以打开但是指定二级不能打开，dg.z88x.cn 其他的都正常就是这个指定的二级打不开
答：您好，
测试是正常的，可以打开，如图。若您打不开，请您反馈一下打不开的报错截图，我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案人拍营业执照和身份证照片都很模糊，能否增加附件上传清晰一点的照片
答：您好，很抱歉，负责人身份证需实时采集与人脸识别比对，暂不支持提供附件；
查看贵单位拍摄的情况，是因拍摄角度导致不清晰，请删除原图后重新采集；拍摄营业执照和法人身份证时，请将手机横向放置拍摄，近距离拍摄会更清晰一些；
拍摄身份证时，请将身份证的人像、国徽与屏幕上的图标大致对齐后再拍摄；身份证正反面都需要正向摆放拍摄；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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