问：服务器忘记续费，现在还需继续使用，忘找回原先服务器和数据,服务器和数据找回
答：您好，如能成功恢复数据，收费980元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。 优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。 另外：云服务器一年的续费价格为：6513元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号（980 6513=7493），我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经充值了数据恢复的费用
问：服务器的费用先看下数据恢复的情况再看是按月交还是按年交吧
答：您好，抱歉，目前为晚间值班 ，我司在夜间会进行数据备份操作，且过期服务器的删除队列是一直在清理中的，再加上恢复时间很长，不排除会到明天 ，所以建议按照上条回复内容补全费用后，以便我司尽快处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在白天帮忙恢复下，已经充好了恢复数据的费用，公司领导要确定恢复能正常使用了才愿意继续缴费啊
答：您好，恢复数据，要求至少续费1个月将业务分配到您账号下，月付价格796元/月 ，费用一共1776元，请充值费用后联系处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已充值好
答：您好，已经处理找回数据,请服务器管理中查看核实,谢谢
问：在别的空间商处已有备案，yusr.cn是在原有的备案基础上在西部数码新增的网站
现在我想修改yusr.cn 备案信息 但是找不到在哪个账号上了 我想修改信息
答：您好，1，查看是备案平台检出：吉ICP备号-2 yusr.cn下域名未使用我司主机，网站备案接入信息不正确，按接入信息不实执行了取消备案接入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名验证未通过，域名为sunpowerwca.com,域名没有通过国家批复的域名注册机构注册是什么意思？
答：您好，1，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，备案退回应该是您域名信息未生效的原因，查看您域名是昨天注册，一般注册成功到域名注册商为您上报信息至工信部需3-7天生效，建议您明天再提交备案试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，有可以查看域名上报信息至工信部有没有生效的方法吗？
答：您好，您无法直接查询，只能联系域名注册商协助查询。您可以联系您域名注册商协助您查询试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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