问：外网打不开网站，域名已配置！,外网打不开网站
答：您好，请核实下域名有没有在服务器管理的白名单里添加，如已添加访问不了需我司核实，请提供下网站域名和服务器远程密码，这边排查会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，这个网站之前备案的地方服务器马上到期了，可以现在这边接入，然后在变更嘛？
答：您好，备案转入的同时不能修改信息，若可备案转入成功，待转入成功后可修改备案信息申请变更；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的，那我先提交备案转入
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦加急审核下，销售在客户那边
答：您好，
1.核查该单位名称由：海门 博越石墨制品厂变更为了：海门博越石墨制品厂，建议先联系原备案接入商，将单位名称修改准确并提交管局审核通过后，再至我司继续提交备案转入申请；
或请提供工商部门出具的更名书尝试转入，转入成功后，请及时修改更新单位名称；
2.责任告知承诺文字抄写不完整，请重新填写上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可以加急审核下嘛？
答：您好，已初审上报，待收到工信部发送短信验证码后及时至工信部平台完成短信验证；非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序 装修问题
这个黑色，怎么修改
答：您好，请在背景颜色处可修改 ； 修改后需要访问小程序前台看效果，后台编辑处不会变化,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 产品怎么上传？
答：您好，当前小程序模式是官网模式，只能添加图片进行展示，若需要添加商品信息，请切换为商城模式进行添加。如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我就是要展示 官网 ，展示产品。
答：您好，您确定只是需要展示不涉及商品交易您在当前的官网模式下，点击店铺-装修店铺-编辑，通过添加组件的形式展示,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不怎么会装修，你那有装修的操作视频吗？
答：您好，可以参考教程https://www.west.cn/Customercenter/xcxUserBook_v4.6.pdf,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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