问：网站标头预览看不到了，怎么回事？请帮忙看看！谢谢。
,网站标题预览不出
答：您好，顶部有两个通栏导致, 已帮您调整 . 但我们查看您页面没有使用底版, 建议您最好设置底版http://help.yjz.top/?aclid=213 , 公共调用内容统一修改底版,其他页面就不用再修改，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站访问速度慢，页面打开多次无法访问
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，备案正在变更中，请先不要注销备案。
答：您好，核实该账户下备案信息近期没有变更记录，且该账户下备案主体营业执照目前已是注销状态；若是其他备案，请提供备案核验编号或域名、备案号,以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，正在过户域名，请先不要注销备案。
答：您好，若需保留备案，请在前完成变更备案提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.433127.com帮看下网站打不开
答：您好，当前您服务器上网站已经可以访问，并查看您服务器上360其组件有占用服务器CPU过高，导致对应服务器本身网站访问速度等有影响，您可以看看是否可以卸载对应组件或者升级一下服务器CPU到4核观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好。麻烦您把我的数据库版本改成：mysql5.7 。谢谢。
答：您好，
数据库版本更换,请通过主机控制面板此处操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问我这个营业执照提交网站icp备案，需要提交哪些资料。
答：您好，
根据提供的营业执照核实，备案需提供的证件有：营业执照、法人身证件、网站负责人证件；
企业新备案流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站不能正常运行
答：您好，
查看主机没有设置net环境,net版本在主机控制面板可以设置,已经协助调整,现在访问提示数据库连接错误,请在主机控制面板-数据库管理开通数据库,导入数据并修改数据库连接设置后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能帮忙对接一下数据库
答：您好，当前查看您已经修改了程序中的数据库连接，但是对应数据库中还没有网站数据，对应网站数据我司是无法提供的，其是需要联系您网站程序员为您提供到对应网站数据库备份，提供后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513 去导入到当前虚拟主机赠送的数据库中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：数据库里有表呀
答：您好，
您查看的是数据库,而您程序使用的数据库,请查看并导入数据后再访问测试,或将数据库备份上传到空间,我司协助导入看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
数据库已经上传到云空间了
答：您好，帮您导入到数据库,提示有语法错误无法导入,用户可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2268 直接从原来的数据库服务器导入到我司的数据库服务器试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：麻烦帮忙把数据库文件ckg.bak导进数据库
答：您好，
查看数据库版本不一致，无法导入，已经为您重新更换了数据库版本，请重新上传bak 文件导入试下，
若仍无法导入，请提供原始的数据库连接信息我司协助导入试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经重新上传bak 文件了，麻烦再帮忙导入试下
答：您好，您可以提供一下您对应数据库的mdf和ldf文件，我司尝试为您恢复看看，当前数据库恢复还是版本有问题。您也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2268 使用软件在本地连接新旧两个数据库,操作sql导入尝试能否导入成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站还是不能正常运行呀
答：您好，当前我司测试您网站访问还是提示连接数据库失败，而我司尝试上传了一个独立的asp程序去连接您当前主机赠送数据库其是正常的（说明当前主机连接对应数据库是可以运行的），检查您网站程序中web.config文件里面有一个数据库连接配置文件代码是编写在/www/config/data.config中，并查看该文件中的数据库信息也是填写正确的，而对您程序架构不熟悉，不清楚其是否是程序内部还有其他地方有配置数据库连接配置，建议您可以先联系您网站程序员为您核实看看，非常感谢您的合作和支持。
问：网站无法正常运行，麻烦看看是什么情况
问：
怎么把数据的默认模式改为ckg
答：您好，
请将所有架构修改为dbo 试下 ，参考http://www.9tnl.com/news/news812.html ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：改不了呀
问：
为什么数据库下载备份不了
答：您好， 请先点击备份后再点击下载 备份，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
数据库备份下载不了 是怎么回事？
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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