问： 我们从去年使用这个云服务器，截止到今年四月以来都没出现过问题。 我们通常每周上传一次数据，然后我们的合作方通过云服务器将数据转出。 但是从今年五月开始，我们的合作方经常收不到已上传的数据。请看下面两幅截图。这是昨天和前天，我们的合作方截图情况，一个图显示的是数据在5月3号之后就没有了；另一个图是正常的，显示数据一直到6月21号。我想请问这是怎么回事，为什么合作方有时候会看不到我们上传的数据。,服务器数据异常
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，外部核实服务器状态和网络正常，仅从截图看不出问题，若是程序发送，建议直接核实程序运行日志，看是否发送成功，若已发送成功，需要接收方检查下 是否有拦截或其他异常记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请转移127.0.0.1服务器到账号下（邮箱：@126.com）。
答：您好，
您可以在截图中的位置进行转出即可，转出到对应的会员名下。
请参考，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我是从注册用户转移到代理商账户下，那个地方不能转。
答：您好，
问：您好，请转出方提交工单申请转移xx服务器到xx账号下，申请特殊处理，会产生2元一笔手续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
刚才代理帐号已经跟你们的人说明情况了，表示可以转，叫这边申请工单就行了。
答：您好，已特殊转移，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问！
答：您好，核实到站点访问正常，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问，或重启本地网络设备，如光猫后再试访问，若仍不行 ，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 将 的测试结果反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器内宝塔账户名被改了不知道谁干的
答：您好，
查看之前您提交了工单，核实之前在该工单中您要求为您修改宝塔面板登录密码，在该工单为您重置了宝塔面板登录密码，宝塔面板登录用户名是没有修改的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：404页面在哪里设置，
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=810 按照系统设置404页面即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为啥还不行
答：您好，已经可以了，文件名称不对，改名为.htaccess,非常感谢您长期对我司的支持!
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