问：我在几分钟前买了618页面的机器，购买时无法选择服务器的所在 ，直接付款后，系统自动分配到了wj-2 ，但我是想把他分配到和我之前服务器同一个 (wj-3)， 如果自己去改，需要付100，但我想这是因为购买界面的设计缺陷导致的，是不是能交给你们后台帮忙免费处理一下呢？
,关于所在 设置
答：您好，当前服务器是否还没有上传数据，更换到wj-3后ip会变，请确认是否需要我司协助更换，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以的，我还没动任何东西，随便变
答：您好，新ip：127.0.0.1 当前查看您已经操作重装系统，稍后您再远程试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号：
该空间是否有12号或者之前的备份数据？客户凌晨修改了内容，现在只有13号的备份记录~
答：您好，
抱歉,虚拟主机系统每7天进行一次自动备份,保留最近一次,该主机目前的备份时间为6-13凌晨,无法恢复到更早时间点的备份数据,如程序文件异常,只有看下本地是否有备份重新上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户那边误操作导致网站出问题无法正常运行，请想办法恢复到12号之前的状态，谢谢~
答：您好，
非常抱歉,虚拟主机仅保留一次备份,无法恢复到其他时间点,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在备份的数据是13号几点的？
答：您好，
系统备份均是凌晨,该主机的备份在13日凌晨1点左右,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对应了一下信息，好像没看到哪里错了msy388.com
答：您好，核实该域名目前已提交至注册局实名审核中，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我解析的是127.0.0.1，怎么会查到127.0.0.1
答：您好，查看域名解析今天内更新过，此处检测有缓存，请您稍晚后明天再查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，原备案号被撤销，现在换到香港空间，还不能访问，帮忙检测下看看
答：您好，测试可以访问，请您本地运行命令 /flushdns后，重启浏览器访问试下，如仍无法打开，请ping 域名检测反馈，并提供浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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