问：苏ICP备号-1 ,请帮忙放置备案号
答：您好
请您登录网站后台看下是否有添加的地方,若没有,可联系程序开发商添加,若需我们协助添加,会涉及到50元的费用,因为我们对您的程序不熟悉,需要花时间去研究您的程序构架,请充值后回复工单,我们添加 非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，非常抱歉,核实是机房上层网络设备拦截导致,预计需要明天才可询问到具体拦截原因,用户可明天白天9:30后提交工单询问下,当前建议用户可通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–变更机房线路–可选择华中BGP机房使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好！请您再帮解决一下。谢谢！
另外，我看了一下转机房，IP地址会有变化。IP地址变化了，网站备案还要重新做吗？还有我们做ICP认证了，有没有影响？
答：您好，
给您提供两个解决方案，如下：
1.目前我们可以帮您尝试联系机房提供下相关的关键词，您进行清理。
然后您对该域名部署SSL证书，访问的时候通过协议访问就不会被拦截了。
2.最好还是考虑更换机房线路，更换到我们智能多线或者华中BGP机房。
域名如果备案是在我司进行备案的话，就不会有任何影响。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
你好，你们默认的wdcp是把安装在/www的，这个/www是系统盘吗？现在磁盘满了，能帮忙清理一下，并记录过程吗，以后我们自己清理。不要把/www/wdlinux/mysql清理了，这里是数据库
如果数据库在系统盘，如何把数据弄到系统盘
谢谢！
答：您好，核实/www是存储在系统盘里的,主要是/www/wdlinux/nginx-1.18.0/logs/access.log 和/www/wdlinux/nginx-1.8.1/logs/access.log 这两日志文件占用磁盘空间较大,如同意,可协助您清空掉此日志文件,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
[@localhost ~]# df -vh
[@localhost wdlinux]# ls -lh nginx-1.8.1/logs/
问：同意
有劳
答：您好，已经清理好了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被上传木马文件，已清理，然后去点击木马清理确认 ，一直开启不了文件权限
答：您好
已调整权限,请再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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