实名认证无法进行-其他问题

问:不管怎么拍,都会提示这个,赶紧处理一下,实名认证无法进行

答:您好,非常抱歉,已修复,请刷新后重新扫码拍摄上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:有部份邮件收不到,请帮忙查看一下

答:您好,
请用这个功能 自助检查一下,谢谢。

问:您好, 负责人身份证上传一直上传不了,说是光线不够,一直上传不了
 室外都试过了,太阳下面也试过,法人的可以,负责人的就不行
这个是什么原因?

答:您好,请您刷新后重新扫码拍摄试试,可按照法人身份证拍摄方式拍摄上传,如仍旧无法上传,请将您上传页面提示截图提交至工单,以便为您核实具体原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:虚拟主机根目录下文件无法删除

答:您好,已经处理,此类文件可以通过软件删除掉,非常感谢您长期对我司的支持!

问:由于网站被挂马,导致目前无法访问,现在木马已经被清楚,请给于开通访问,谢谢!IP:127.0.0.1域名:www.yxrxw.com

答:您好,已经审核通过了,请稍后查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,我们在提交备案网站管理人身份证拍摄时,无论明亮的环境还是暗点的环境,怎么拍摄都显示  质量不合格,身份证原件是非常正常的,也很清晰

答:您好,请在尝试一下,刚才权威核验接口异常导致的,目前已经恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:
微信公众号捆绑成功,微信公众号 校验信息如下:您填写的与信息有误,微信接口返回错误信息如下:{\”\”:40164,\”\”:\” ip 127.0.0.1, not in hint: [OPBAVA0932hb97]\”}服务器IP不在公众号IP白名单中,请重新设置。怎么调试

答:您好,您的名下 有我司虚机业务,可在微信公众号平台添加  127.0.0.1 至白名单再进观察是否恢复正常  ,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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