问：您好，提交了一个域名模板，急用，请帮忙审核一下。
云南卤鲜食品有限公司cn
,您好，域名模板
答：您好，
问：这两天好多次了，麻烦帮忙看下是哪里出问题了
答：您好：
请提供具体FTP名，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好：
核实存在网络波动，当前正在处理中，预计很快恢复，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公司官网打不开了。不知道是什么问题。请尽快回复！！！
问：FTP也上传不了 ，麻烦请尽快回复啊！！
答：您好，核实web服务器有异常,已经在紧急处理,请等待20分钟后处理完毕后即可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：西数的服务器出了什么问题？
答：您好，核实是服务器系统运行比较卡顿,已经在紧急处理,请稍等一会再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在是什么情况，20分钟已经过去了，怎么官网还是打不开啊？
答：您好，抱歉,还在紧急修复处理中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：官网什么时候可以访问啊？还要等多久？
答：您好，
抱歉给您带来不便了，服务器还在临时维护中。
预计还需要1-2小时才能够恢复正常，给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我们在服务器上安装了贵司的建站助手V4.0，但每次用杀毒软件杀毒扫描，都被报毒，认为是有问题的。另外，此建站助手目前有没有新的版本可以更新？
答：您好，软件误杀，请设置例外即可，http://downinfo.west263.hk/iistool_v4.0.rar 下载后运行会提示是否有更新，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果服务器保留数据盘重装系统的话，需要先对建站助手如何备份站点吗？还是说不行，可直接重装后到时恢复站点即可？
答：您好，建站助手为绿色软件，免安装的，若放置在d 盘 ，重装后可以直接使用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：麻烦提供最新建站助手绿色软件的下载链接，谢谢
答：您好
下载地址：http://downinfo.myhost.net/iistool_v4.0.rar 请在服务器中下载,下载后移动到d盘某个目录下解压并使用,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.slxzx.cn网站突然无法访问了，帮看看什么原因，谢谢
答：您好，
非常抱歉给您带来的不便，目前主机存在一些异常，我们正在处理中，目前无法进入进行处理，请稍等一会儿再试访问，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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