问：ncshfwpt.cn这个域名，解析了却打不开，是怎么一回事呢,域名解析了却打不开
答：您好，查看此域名状态是实名还在审核中，目前解析不会生效，请您晚些时候再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：都已经实名过了，还提示未实名
答：您好，域名无法解析的原因是您的账号没有完成账号实名认证，请您在管理中心-账号管理-账号认证-扫码完成增强实名。完成以后即可正常解析。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：已经提交了资料认证成功还是不可以
答：您好，需要完成增强实名，不是普通实名。请您在管理中心-账号管理-账号认证-扫码完成增强实名。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：弄好了，也太麻烦了
答：您好,好的，非常感谢您对我们的支持！
疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我的域名juba.tv，做好解析，并未及时生效，请问，生效时间是多久，因为其他域名都是即时生效的。
答：您好，我司测试解析已经生效了,一般解析后需要2~12小时生效,请多等会试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名都是再西部注册的域名，但是不同账户，实名都是一个主体，如何多域名备案？
答：您好，
1.由于备案是在主机提供商处办理的，若您是通过我司购买的主机，则在我司备案平台填写信息提交备案申请；如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案；
2.若您是通过我司购买的主机，单位未办理过备案，请根据首页–A首次备案，填写信息提交；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，经测试可以支付，请刷新后重试，如图：
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
