问:网站怎么找不到了呢,客户那要续费的,网站怎么找不到了呢
答:您好,
经查,您的主机已经过期30天以上,已经被系统删除,不可续费。
我们可以尝试从离线备份库中组装查找下,看能否为您找回数据;
如果可以找到的话,我们会收取相应费用(880元),您可以回复确认,我们为您组装之前的数据磁盘为您查找。
问:之前都没有提醒一下的,就这样做服务的吗?我们这样很难做,续费都没有800,你们去抢算了,
问:m.hzkangyi.com也是这样没了,也不是说一声的
答:您好,
虚拟主机到期之前我们会进行三次邮件通知的;
m.hzkangyi.com 这个虚拟主机也是同样过期超过30天以上了的。
问:没有收到邮件的
答:您好,
这个主机我司有进行过多次通知,并且我司续费通知也仅仅是一个提醒,是为促进业务续费的,并不能影响主机到期时效,您需要对您账号下业务使用时间以及续费做计划安排;
若是对找回的费用有疑意,我们可以为您尝试申请下相应折扣。
问:问一下,用户想开通云建站,内容是http://www.anxin3021.cn/和http://www.annesclinic.com/ 这样的网站内容,可以放吗?
答:您好:
需要保健食品卫生许可证,企业ICP备案。 非常感谢您长期对我司的支持!
问:为何人家的上面没有的?这个是食品类的,不是保健品
答:您好:
站点内容是否符合国家法律政策固定以及网站是否需要食品许可证 请咨询相关部门,非常感谢您长期对我司的支持!
问:只需要主机备案就可以了,有个体营业执照的,
问:对方是阿里云的,都可以放的!
答:您好:
问:如何更改数据库版本
问:主机名:
答:您好,可在后台业务管理-虚拟主机管理-对应主机的“升级”中调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我一个试用机,还花钱啊?
问:试用主机不能升级
答:您好,已直接为您处理,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我以为优惠码,可以自动处理。我那会看提示说优惠码不输入也可以直接自动使用。我想问我这5块钱。还能退吗?谢谢了
答:您好,已经特殊申请退给您了,以后请注意下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,wdapache服务没启动,已为您启动请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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