问：请问我们的云服务器有没有必要安装杀毒软件啊？如果需要装的话你们有没有相应的服务?谢谢！
,关于杀毒软件的问题
答：您好，可以按您的需求安装，如果考虑安装推荐安装个安全类软件，如云锁 https://www.yunsuo.com.cn/download.html 可以查看下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新域名备案，要求网站底部展示该网站备案号，然后是可以跳转工信部的，说是要加个超连接
答：您好，已经设置好了，请刷新查看下，谢谢。
问：您好，我收到你们发的邮件，说我备案号所对应全部或部分域名实际指向的IP地址非我司，与备案真实性核验要求不符，备案域名接入信息不正确，要我整改。这个网站我已经不用了的，服务器也未再续租，网站也已登陆不进，麻烦您帮我关掉这个网站，谢谢！【网站备案号：湘ICP备号-1，网站名称：夏天风尚，原因：全部未接入，域名：summerslife.com.cn，业务：虚拟主机hyj272】
答：您好，如是域名summerslife.com.cn已经不再使用，此您请及时注销，请点击备案信息–注销备案，申请注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，调整了，您再测试一下是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：配置FTP账户信息
答：您好，已经帮您创建了一个ftp账户myftp,; ftp账户对应的目录是/home/www/myftp ,后期建议您可登录http://127.0.0.1:8080/ wdcp面板(账户,密码是服务器的初始密码),点击ftp管理可自己根据需要创建后登陆管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FZ我还是登录不进去
答：您好，请问登录提示什么错误,可下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 解压后,通过登陆ftp登录管理文件, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站设置了入站规则，服务器不能访问了，请帮忙删除一下入站规则
问：服务器是127.0.0.1
答：您好
可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 通过控制台登录服务器进行关闭,若需要我们处理,请提供下服务器登录密码,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
