问：m.cqhyls.com 服务器上的手机站打开不正常，图片和css都显示500错误，请看一下是不是你们香港节点的问题，谢谢,手机网站打开不正常
答：您好，已处理，为您重新切换了一下缓存。请刷新浏览器再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是哪里的问题，这个服务器上的手机站都有这个问题，要刷新几次才能正常
问：也还是这样
问：http://m.cqshpcls.com
问：http://m.qinfulawyer.com
问：360是为了系统更新装的，我看里也有360的进程，看来我还是把360给删了
答：您好，目前查看到是由于cpu和内存占用过高，负载过大，导致加载慢以及加载不完全。建议查看一下
我司不熟悉您的站点配置，如需我司协助排查请提交正确工单类型：主机租用vps、云主机–系统设置–服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查
非常感谢您长期对我司的支持!
问：zjybl.cn网址解析正确打不开
答：您好，
问：连接不上服务器，在做木马查杀
答：您好，
核实服务器被黑了，请保留数据盘重新下系统，然后按照杀毒软件全盘扫描，已开机，请尽快处理，晚点会复查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：挂马已处理，请解除阻断
答：您好，已经为您解除阻断，网站已经恢复正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.lifenggz.com通过搜索引擎点击打开后就自动跳到赌博页面，麻烦看下什么问题，直接输入网址没事
答：您好，您使用的不是成品网站，使用的是程序，index.php文件被挂马修改，请重新上传index.php，并检查程序清理挂马。您也可以下载://www.hws.com/soft/kill/ 通过远程查杀功能扫描网站文件试下。
处理后，请参考虚拟主机网站安全设置://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置www只读，www下需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率。
如需我司清理挂马，请另提交工单【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：更换了的话，能锁定主页吗
答：您好，
处理后，首页可参考文档://www.west.cn/faq/list.asp?unid=286 设置只读，无法修改,非常感谢您长期对我司的支持!
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