问:系统时间错误,麻烦帮忙调整过来,服务器系统时间错误
答:您好,
附图,我司已为您同步服务器时间,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:主机:ar888
答:您好
已更换,请10分钟后查看 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网页上的logo换了但是手机网站上的logo不显示
答:您好,
测试手机访问站点会跳转到http://www.qdyczpw.com/m/ 这个地址,测试可以正常显示logo,为您调整了该主机的节点到非缓存节点,您可以20分钟后再试下访问;非常感谢您长期对我司的支持!
问:网络卡,断断续续的
答:您好,
问:访问后台各别IP会出现这个情况,麻烦检查下,你们这烂服务器天天出问题
问:你们西部就这技术吗?
答:您好,
附图,请您访问://ip.cn/,查看您本地ip是多少,我司也可以为您调整服务器CC防护阀值,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我自己买的域名在平台上解析不了,总是出现我是直接会员,然后什么不安全什么的,到底是什么情况
答:您好
1、您是直接会员,请在我司官网会员中心-左侧业务管理–域名管理中去做解析即可,
2、另外,该域名刚注册,目前并未进行实名认证,请在业务管理–域名管理–中可看到 然后点击 上传下域名资料对应的证件,提交后需等待域名注册中心审核,一般时间在1-3个工作日,审核通过后方可解析生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是不是只有审核通过才能使用域名?
答:您好,是的,top域名注册局要求必须完成实名以后才能正常解析。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:提交白名单提交冲突,域名是:www.ran-bi.cn
答:您好
已核实删除之前绑定,请再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:远程连接不起
答:您好,查看远程服务有异常 ,建议通过服务器管理–管理–控制台登录后重启一下远程服务
或重启一次服务器 ,如需我司协助处理 ,我司将为您重启服务器 ,同意请回复工单确认 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:为什么会有异常,我什么都没有操作,重启一下
答:您好,
重启后已经恢复 ,建议定期重启一下服务器,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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