问：ftp和宝塔打不开,ftp和宝塔打不开
答：您好，
核实之前是 纯净版系统，后来保留数据重装为预装宝塔面板的系统，由于数据盘也就是home分 保留
宝塔配置文件无法初始化，故宝塔面板 等有异常，请若有数据，请先备份到本地，然后通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-重装-不保留数据重装预装宝塔面板的系统,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已结重装，还是不行，ftp也连不上。更不用说宝塔了
问：
问：现在宝塔可以登录了，ftp和连不上
答：您好，
ssh 端口是 ，请重试，ftp无法连接请根据报错进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：CPU占用资源非常高，有没有什么好的解决办法
答：您好，观察了下，当前发现CPU使用不高，您可以在发现占用高的时候排查出相应站点，若是异常，可以参考教程限制相关站点的cpu资源使用https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=568,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的实名想改企业的，在哪里修改，修改了才能备案域名
答：您好，您账户下的域名bidegame.com 需要在管理中心-域名管理-通用模板-添加企业信息模板并上传资料-模板过户等待注册局1-3个工作日的实名审核更新信息即可。通常建议实名通过后等待2-3天左右提交备案。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们这边解析完，“www.ibdsc.com”的访问不了，“m.ibdsc.com”可以，
答：您好，请将域名作别名解析至 主机提供的二级域名 hjtex.gotoip1.com ，待生效后再试访问，而域名 m.ibdsc.com 核实到解析异常，需要至域名注册商处进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港服务器网络非常慢，经常报 504错误，没法用，客户都反应不能正常使用。服务器资源占用没有问题，程序也没有问题，云锁也没有关系，关闭云锁还是这样，测试过了。
问：所有站点都慢
答：您好，
1、出现问题的原因：是由于您使用安全组，将我司的节点cdn：127.0.0.1屏蔽了，请您解除此屏蔽，再试试访问。
2、并且建议您：尽量不要屏蔽ip，很可能就是访问的就是我司的节点cdn，故会导致网站打不开。
如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，我们试试，谢谢
答：您好，
您太客气了。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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