问：远程桌面 连接不上,远程桌面 连接不上
答：您好，已调整了，另，请参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314 进行补丁修复操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，检查到系统未更新安全补丁临时在安全组里限制了远程端口。
当前 已经为您开启远程。请及时登录服务器检查系统更新，将系统补丁更新到最新版本。请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:
答：您好
1、经核实服务器存在严重安全漏洞（【高危预警】蠕虫级漏洞BlueKeep(CVE，未成功安装安全补丁用户，黑客可利用此漏洞轻易登录服务器，创建账户，删除数据，影响极其严重,为了保护您的服务器不被漏洞利用入侵,现暂停了远程桌面服务，请参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314 处理一下
2、若自动更新无法安装,可参考教程 https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=762 手动下载对应版本的补丁到服务器中安装（若无法登录服务器,参考上面教程临时关闭安全组）,
若不确定是否有安装,可提交正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【其他设置】—【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】 提供服务器登录ip和密码，我们为您安装,安装会重启服务器（若没金牌服务,会涉及费用）非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱域名：
相关网址:www.xingkong777.com
答：您好，目前我司查看可正常访问，如图：
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：不会操作误将域名转出以为是push，现申请撤销转出，麻烦尽快，谢谢
答：您好，已为您撤销域名转出，如图：
若您是需要操作域名push，请参考该教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前我的FTP还好好的，刚刚打开就是无常连接。问你们QQ上的客服，客服处理不了，只能叫提交工单
答：您好，核实到当前会员账号下只有一台云服务器，请核实是否云服务器上架设的FTP站点不能连接？
建议重启下服务器，然后再进行FTP连接核实
如还是连接不上，可提交收费工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> ftp故障排查，并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
