问：,文件夹删不掉
答：您好，
无法删除原因是目录名称为中文,已经更名,请重新删除测试,如还是无法删除,可回复工单授权,我司协助操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮忙把备案恢复到最近一次成功状态
问：您好，驳回内容帮忙修改一下呀
答：您好，1，已撤销新增网站状态，可刷新后点击备案信息-修改主体变更证件住所提交至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名；
2，修改主体地址后请将已备案成功域名zitiaonc.com、zijienc.cn正常开启使用后再继续确定提交备案，以便为您提交变更申请至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：调整为tw009，马上要续费
答：您好，型号已调整 ，请进行续费操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们准备转国内主机，请问是否需要备案？
答：您好，是的，是需要备案的 。
转移国内后 可以访问 https://beian.vhostgo.com/ 进行备案 。
具体可以联系QQ 协助处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案完成前网站无法访问？还是完成备案后再转国内？
答：您好，1、先转移到国内主机，然后才可以进行备案 。
2、由于您的域名 没有备案号，所以无法绑定到国内主机， 所以备案期间是无法访问的。
3、备案期间，国内主机会提供测试的二级域名，管理员可以访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案大概需要多久？我们网站现在还在用，如果突然不能访问客户会奇怪
答：您好，1、备案一般需要 3-20个工作日左右 ；
2、
目前您使用的是港台主机，网站也可以打开，请问您目前是遇到了什么问题？ 一定要迁移到国内主机吗？
如果一定要使用国内主机，那就一定需要备案 且备案期间无法访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：港台主机无法被国内搜索引擎收录吧
问：而且后期计划开发电商模式，不是现在这样的静态页面，是否用国内主机更容易被用户搜索到以及流量大的时候不影响速度
答：您好，
是可以收录的，
不过如果您后期后其他计划，并且国内主机线路更稳定，国内访问速度更快，所以建议您升级到国内主机 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请看截图，机房速度测试为什么每次结果不一样，你们的机房介绍说多线机房访问速度更快，但是我试过几次测试结果都是BGP机房更快？
答：您好，1、 问： 机房速度测试为什么每次结果不一样
2、问：你们的机房介绍说多线机房访问速度更快，但是我试过几次测试结果都是BGP机房更快
答： 因为机房速度 是根据用户地 不同速度也不同的，是相对的。
根据您的情况，建议您选择 BGP机房线路 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，备案期间网站不能访问，那么用户输入网址之后显示什么页面？是404页面吗？这个提示页面能否自定义？
答：您好，不能有任何显示页面的，需要删除域名解析或者删除域名绑定，非常感谢您长期对我司的支持！
问：既然备案期间要删除域名绑定，为什么还要选转国内再备案？
答：您好，备案时需要填写备案码等信息进行备案，只有国内主机有备案码，备案提交后审核这段时间工信部是要求网站不能访问的，当前工单回复次数过多不便处理新的问题，如还有其他问题可以重新提交工单，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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