问：邮箱域名：
相关网址:域名绑定不上，需要解除以前的绑定,域名解绑问题
答：您好，请您提供具体域名，以及报错截图，以便协助您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不知道怎么设置备案号放置，要在1.10号前处理
答：您好，如何放置备案号请您参考：https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个网站可以注销吗？
答：您好，您指的注销是什么意思，www.comthis.cn 这个网站您不需要再使用了吗，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那个罚款是罚谁的呢
答：您好，处理好放上备案号就可以了，请您联系您的网站技术人员为您核实处理，如果没有技术人员我司可收费50元为您研究处理，请您充值好后回复工单我司为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是，要注销掉
答：您好，如确实需要注销备案，请登录备案地址：https://beian.vhostgo.com/进去注销，可以参照这个链接：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= 操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我收到了未按工信部规定放置备案号的消息: 您的网站备案号（京ICP备号-2），域名：ds1680.com 被检出：网站未按工信部要求,在网页首页底部正确放置备案号并链接至工信部备案系统网址（http://beian.miit.gov.cn/）；请帮我检查一下我放的正确吗
答：您好，我司现在查看域名备案号已经实现了跳转，请您随时观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这个是我跟客服的聊天记录 11月12号开始提交的 今天我在查icp 显示没有信息 然后登陆备案显示的是最后一步 就是第六步 说的管局审核失败 原因是因为短信没通过 短信验证应该是第四步 显示的是第四步短信通过了 管局审核结果说短信没通过 这是怎么回事 还有就是 我打开看原因 但是他自己重新提交了 现在显示的是重新备案了 但是信息应该是我修改后的
现在显示的 不正确的信息
答：您好，若备案信息长期未变更成功，系统检测会自动还原；
请重新修改后提交变更申请，备案上报后工信部会给负责人手机发送短信验证码，请收到后及时至工信部平台完成短信验证，需完成验证后才能进入管局审核；若未验证超时，即会导致变更事变退回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我之前操作过的 怎么没通过呢 这个是什么原因 你这边没说啊
问：还有就是 你不给我退回来 我信息不能修改啊
答：您好，
1.查看上一次备案退回是因为短信核验未通过；
由于工信部已启用了短信核验，备案申请上报管局审核时，工信部会发送核验短信至法人和网站负责人手机号，需要在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验；
2.已为您退回申请，您请刷新页面后，再进行修改提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我之前是提交了 是让客服给我提交的短信 第四步是短信验证 是通过的 然后最后一步是管局结果 显示的是短信没过
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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