优惠劵咨询-虚拟主机/数据库问题

问:元旦主机7折特价rcdebwvij870% 23:59:59
请问这个优惠劵可以在7号到期之前重复使用吗,因为马上要买两个主机,优惠劵咨询

答:您好,一张优惠券对应一个主机使用,只能使用一次,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我们公司的营业执照有商标代理业务,为何不给我们注册申请?

答:您好,知产、商标代理公司只能申请45类对应服务商标,该商标建议更换没有知产商标服务的主体申请,可重新为您提报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:由于前几天才重装了宝塔界面,今天查看日志发现没有最近的日志,想问一下是怎么回事呢?只有这四个文件

答:您好,十分抱歉,这需要您检查下站点配置是否关闭了日志功能,正常情况下会有当前时间的网站日志,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我看了一直都是打开的,怎么会没有日志生成呢?

答:您好,这要登陆检查才能确认原因,请您选择正确的工单分类提交,会有专员客服进行核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:hysd.net.cn已经被别人抢注,不属于我司。更换为“hysda.net.cn”这个域名,hysd.net.cn这个邮局是2025年才到期,是否可以更换为“hysda.net.cn”这个域名,如何更换?

答:您好,可以点邮箱管理进去,点更换域名,更换域名会收取费用200元,另外更换前请先确认之前这个域名的邮箱邮件是否都备份好了,更换后会清除所有邮箱的邮件,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,我在给服务器做备份,下载速度有时是几kb,最多不超500k,这是正常的么

答:您好,
您服务器带宽为5M,理想下载速度在5-600kb/秒之间,但根据实际服务器内使用情况,比如网站在正常运行及访问,则会消耗带宽,下载速度会低一些,通过监控查看您服务器近2小时带宽一直占用很高,
如您当前在进行数据备份,建议临时对带宽进行扩容,通过此处操作,临时扩容费用不高,可短时间提升服务器带宽大小以提升下载速度,,非常感谢您长期对我司的支持!

问:请问加4M的话,下载速度能达到多少

答:您好,
当前带宽5M,临时增加4M,9M的带宽理想下载速度在kb/秒,但还是要根据服务器内实际的带宽消耗情况决定,比如您网站访问量较大,则会持续消耗带宽,那下载速度就会有影响,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我这边付完费用了,服务器需要重启么

答:您好,
不需要,带宽临时扩容实时生效,您可以再下载测试看下,如有问题,可提供一个下载链接,我司协助测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:请问这样的文件夹点右侧是没有压缩的,我要怎么操作呢,多谢指点

答:您好,您这是ftp连接,无法打包的,我们查看您安装的是纯净版系统,不知道您服务器内是否有安装web面板,如果是安装了其他环境面板一般是可以操作压缩的。请您ssh登陆到服务器用命令去打包文件,如果您并不清楚命令行,请您联系给您部署环境的技术人员处理,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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