问：,导入数据有问题
答：您好，我司查看提示信息需要mysql5.6版本，您可以通过业务管理–虚拟主机–管理–更换机房–更换mysql5.6版本（免费）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：正确解析，并已经生效，服务器上能访问，外部访问不了，白名单已经添加的，请检查一下！谢谢！
答：您好，这边核实站点访问正常，如图：
请提供浏览器报错截图以及ping域名截图，ping操作可参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请协助处理,谢谢
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，感谢， 另外我想请教下， 我这个是服务器被搞了还是这个站被搞了？以后云锁是不是能阻挡这种类型的破坏
答：您好，
1. 目前来看是针对您站点进行挂马的, 您可以从对应路径来看, 若您news文件夹下都是静态页面, 则不需要php文件执行权限,可将该文件夹取消可执行的权限同时要结合站点日志进行分析相关原因.非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们的总部说，是你们的部署出了问题，麻烦重新弄一下
问：已处理完毕。
问：谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我测试ftp连接还不行
答：您好，
问
答：您好，
1.请问您指的127.0.0.1 这台服务器吗？查看这台服务器是美国机房，国内连接相对延迟较高，您可以尝试重启本地网络（光猫、路由器）再观察是否改善。
2.若依然很慢，请提供下服务器IP、账号、密码我司测试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1: 服务器上面的域名打开延迟都好大！
问：还没回复吗？
答：您好，非常抱歉，经核实是国际出口网络慢的情况，目前看还没有完全恢复，我司给机房已反映，其他能联系的机构也进行了反映，目前建议等待恢复即可。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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