问：你好 我5月份从美橙转入的域名 怎么不是我的名下？
答：您好，转入的时候是需要选择模板提交转入的，您账户下没有自己的模板，所以转入后是我司临时模板信息。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，最近经常出现这两个网站打不开的情况（topcng.com,chinacngcompressor.com）.请告知原因，并及时处理。
祝好！
答：您好，
问：我们是外贸公司，用港台主机目的是让国外客户访问快一些。国内主机在国外打开时会很慢。针对此情况有更好的建议吗？谢谢。
答：您好，
如果主要客户在国外，推荐通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-更换为美国虚拟主机
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个域名解析好像出现过，我现在自己也出现打不开的现象了。www.xindadns.cn www.xindawang.com www.xindawang.net 都出现问题。www.xindawang.net 那天就解析了。现在好像也没生效我手机网连接就打开正常。请帮忙看看怎么回事。我有一部分客户也有这种问题。老是打不开。
答：您好，
如附图测试可以访问，请刷新本地dns缓存（ipconfig/flushdns）后重试
若刷新dns缓存后仍然无法访问，请反馈本地 www.xindawang.com结果的截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：的确存在部分用户打不开的问题而且不止我自己的3个域名需要提供什么我给您提供，希望能彻底解决这个问题。我那个客户从前几个月就一直打不开我的网站。他好多业务在呢
答：您好， 查看您昨天调整了解析 ，您本地dns 解析未生效，现在为您调整并刷新了解析，请过一段时间后观察 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，
目前核实网络没有掉包了，您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
