问：,怎么回事呢？
答：??您好，我司查看您购买的是静态主机，支持htm,html文件，如您需要运行php程序，请联系QQ： 更换主机型号,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：
加域名时出现
答：您好，请确保域名已经解析至正确的服务器地址并生效，然后回复工单我司为您删除此域名在其他服务器提交的白名单 ，
您也可以在之前绑定的主机上删除域名白名单后重新在正确的服务器上提交 ， ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：FTP用户名:**********
问：要把域名帮到这个主机
答：您好，
查看您当前并没有进行解析，您提供的ftp不存在，您可以自行在原有的设备上将其删除，再绑定至您新的设备上，如您仍无法操作，请确保域名已经解析至正确的服务器地址并生效，然后回复工单我司为您删除此域名在其他服务器提交的白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级前我跟你们确认过增加1个邮箱用户加100每年，现在系统显示300 我想是三年的，能不能增加的用户以每年算？我目前想增加三个，但是只想要1 年为限。
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。邮箱用户到期时间是和整个邮局到期时间一致的,暂时不支持用户时间小于邮局到期时间,敬请谅解
问：
答：您好：
请在原绑定过域名的主机上删除绑定后重新添加到您新主机上即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经域名重新绑定了新的空间，现在域名还是无法解析,说是需要提交工单
答：您好
查看顶级域名已在其他主机中绑定,已帮你核实删除了绑定,请现在重新在新主机中绑定下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：使用了新系统过户 显示域名过户状态异常 whois信息证实过户失败
答：您好，
问：
答：您好， 查看模板实名资料，已在注册局审核中状态，请耐心等待，注册局审核时间一般是3-5个工作日。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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