问： 经常访问时出现无法打开页面，最后出现这样的界面。,网站访问异常
答：您好，
问：您好！转入备案到国内网站，还需要缴纳费用吗？网站资料自动转入还是需要重新上传网站所有信息？
答：您好，1、升级转移到国内主机，需要补交差价，系统自动计算。
2、升级虚拟主机可以选择自动迁移数据，不需要您重新上传数据。
3、同时国内虚拟主机访问的域名需要备案，备案请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=732 进行备案。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：62@ecobed.cn，用户反应这个邮箱收不到邮件，网页版里也没有，快处理
问：恢复了，不用管了
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录不了远程
答：您好，
已帮您修正IP配置，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：百度云加速被锁定，希望予以解除
答：您好，
查询您的账号下有一台服务器127.0.0.1之前因受攻击开启了百度云加速防护，已经为您解除了锁定，您可以进入服务器管理面板—更多—百度云加速中选择关闭或者开启百度云加速，如果关闭百度云加速防护，可能再次受攻击被封，请您核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：上次工单号：建立了新模板，但新模板中没填身份证的项目啊，也过户了
答：您好，非常抱歉，请您在我司主页提交工单，请不要在备案平台提交工单，无法核实您账号和具体域名。正常情况下，修改身份证号码就是您在提交模板实名资料的时候可以直接重新填写。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您的域名因未取得工信部网站备案号，按照工信部33号令屏蔽访问。请您办理工信部网站备案，取得网站备案号后恢复访问。
我们的邮箱后台现在进不去，跳出来上述文字，请帮忙解决。谢谢
答：您好，请重新打开浏览器访问webmail.fyinkcan.com登陆web版界面,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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