问：你删除额外IP后还是好的。但是我续费之后，居然连不上了127.0.0.1,刚续费就连不上了
答：您好，
附图，我司测试您的服务器可以正常远程，远程端口是，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
核实该服务器之前因需要降级配置我司协助关机,已经恢复服务,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.yneat.net/ 重新推送下cdn
答：您好，已经为您重新推送了对应百度云加速，网站已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cc域名价格表里续费是37，实际要62，是哪里不对？
答：您好，查看您的该域名是我司海外接口下的域名，海外接口域名续费无优惠。请您选择“转移接口并续费”，可将域名转入我司国内接口。转入国内接口后，域名可享受优惠续费价格，您可以再续费多年,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，目前我们对于网站备案有疑问如下.1.本人的网站www.ztsap.com于2020年备案过一次，当时用贵司提供的备案码在ICP备案机构获得备案通过。但后来又被备案机构取消了，其告知原因是“所有域名未指向我司且无访问流量”， 请问如何在备案后设定指向？
2.目前我们按要求重新备案，但备案过程中要求输入备案码。而该备案码通过贵司 “控制面板首页 -> 主机管理-> 备案码 -> 点击查看", 但提示”获取失败，抱歉，海外虚拟主机无法使用此功能备案“。之前都可以获取备案码，为什么现在不行了？ 因没有备案码，我无法在ICP机构备案，请问有解决方案吗?
答：您好，
1.对应之前的备案问题“所有域名未指向我司且无访问流量”，是说的您相关域名没有解析和绑定指向到我司国内主机服务器上，并且没有进行对应域名访问导致。
2.对应当前主机无法获取备案码，其是因为您相关主机是香港的，其香港主机不需要备案既可进行域名解析绑定访问，如您需要国内主机备案访问，您可以联系QQ：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是目前我们用的域名和服务器主机在贵司管理页面都显示正常的情况下，为什么用浏览器访问www.ztsap.com 无法访问？
答：您好，
该域名解析ip非虚拟主机地址,无法访问请联系主机商协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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