问：网站被植入木马,,网站被植入木马
答：您好，
请告知具体是哪个域名存在挂马，我们帮您核实处理。
同时帮您清理挂马文件并做安全设置，但是会涉及到费用100请知晓。
我们帮您做安全设置以后能够降低再次被挂马的风险，但是程序漏洞需要自行处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：如果我把服务器升级会不会 好一点
答：您好，这个是安全方面的问题和服务器配置无关，升级并不能解决此问题,建议可以找做网站的人帮您查看一下，如果需要我司协助清理，请充值后回复工单确认，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚申请的域名在做备案，提示马上被退回。
答：您好，查看账户下之前申请鄂ICP备号-1的提示导致，不是本次新增网站退回；
核实鄂ICP备号-1 已注销，这边为您调整为添加网站的状态并重新提交，请等待审核、关注状态跟踪进度；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，多次上传营业执照 都提示 营业执照图片不符合要求，您上传的图片易被判断为翻拍/复印件上传的是使用系统拍照的营业执照 但是系统无法对焦 拍出来效果有些模糊 请问应该怎么处理附上手机对焦的营业执照照片
答：您好，查看本账户下拍摄上传的营业执照不符合要求，图片上有花纹和鼠标箭头图标，此非原件拍摄上传，请删除不符的图片，重新扫码拍摄营业执照原件上传提交，不能对着屏幕照片翻拍,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您应该是刚关的百度云加速, 请过一会再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们网站对应的空间需要续费，此事联系哪里开展。
答：您好，主机续费请联系主机购买商操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2347 教程添加虚拟交换机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前那么多台都没添加也可以正常访问 现在添加会不会影响之前的服务器
问：而且之前负载均衡已经配置好了 现在去添加虚拟交换机岂不是之前的全要重新配置
答：您好，早期开通的服务器是旧的网卡模式,新开通的是新的虚拟交换机模式,所以无法通信,目前将新服务器127.0.0.1切换到旧模式了,请再测试下,建议找个空闲时间,来创建虚拟交换机,这样将以前的服务器都切换到新模式,以便以后新增服务器后更好配置,非常感谢您长期对我司的支持!
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