问：网站打开出现异常 , 请问什么原因。,网站打开出现异常
答：您好，检查您的网站是被黑了，会跳转到赌博网站，建议联系程序提供者检查清理挂马和修复漏洞。
如果需要我司为您清理挂马，请提交【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】工单，会有费用产生，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已清理，但还是跳转，请清理一下服务器缓存。
答：您好，
问：
答：您好，抱歉,请先把域名www.wjdyhzs.com做别名指向到hengyjixi.gotoip11.com等生效后,我司可申请删除以前的主机绑定,目前域名还是指向到另外的主机别名地址的,其次,港台主机主要优势是不用备案,相对没国内主机快,建议登陆beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后升级为国内主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名www.wjdyhzs.com解析到hengyjixi.gotoip11.com 麻烦处理下呢
答：您好，已经处理,请重新绑定域名即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙看下该域名实名资料被拒绝的原因是什么
答：您好，查看您的实名资料拒绝的原因是注册者资料不清晰。实名审核是上级审核机构中国互联网信息中心审核，上级审核对实名资料图片清晰度要求严格，如果放大以后模糊或者失真就会被审核拒绝。查看您提交的图片确实有点模糊，请重新提交高清图片。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经重新上传了营业执照了，这样还不够清晰吗
问：
答：您好，已为您重新提交至上级审核机构审核，请耐心等待上级审核。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：前几天被挂病毒，付费请你们清除后。让你们做了文件禁止写入，怎么还会有这种情况？请尽快解决
答：您好，查看非法信息是之前的记录，已审核通过取消阻断。
我司测试访问是没有问题的，请您访问测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在正常了，禁止写入后，后面不会被非法入侵了吧
答：您好，这个无法保证100%但是会减少被入侵的风险， 比如程序有漏洞而有执行权限还是有被注入的风险的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开显示权限不足麻烦调试下
答：您好，程序上传的文件目录不对，您将www\\aspnet_client目录下文件移动到www下，数据库数据需要导入到主机赠品的数据库里，程序里需要修改下连接数据库配置文件，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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