问：你先告诉我。你的电脑名称。安全狗。绑定电脑名称，服务器才能登录的www.xs058.com
服务器。用了一些时间，就会打不开。也不知道怎么排除,服务器会卡死了
答：您好，您可以先远程到服务器上关闭对应的安全狗中的远程防护，我司可以通过控制台和您对应的远程登陆密码进行查看。
当前查看到对应的服务器之前已经运行了1天，查看是昨天重启，查看对应的系统日志，没有查看到致命报错，但是查看到大量权限问题，可能是由于您安装了相关安全软件导致对应的权限异常，但是不影响网站访问。
查看到您对应的iis日志，查看到大量站点池报错卡死，资源不足，现在访问正常，请在观察，同时查看到您当前服务器内存占用较高，如果可以建议升级内存到4g在观察。
同时下次访问异常打不开的时候，请先回复工单我司协助检测。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在不已经4g?
答：您好，当前没有查看到死机，查看到昨天重启过服务器，运行到当前服务器没有查看到异常，网站可以正常访问。
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在是没有卡死。经常会卡死的，下次卡死和你说？
答：您好，是的，下次出现卡死的时候，请不要重启，请先提交工单我司进行核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器。内存不足的原因？
答：您好，目前查看是内存占用率较高，查看主要是安装狗相对占用较多，核实目前正在使用安装狗查杀病毒，建议是稍等查下完成后再观察
同时建议是将主机内存升级到4G使用，后期再出现卡死的情况可以先不重启，联系我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。明白了
答：您好，好的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，金融情况说明模板麻烦发至邮箱@qq.com
答：您好，查看账户下是广东地 备案，不涉及金融模板已发送至邮箱：@qq.com ，请查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站换了几个浏览器都打不开，还是新下载的浏览器，其他电脑能打开，似乎只有我这个电脑不行
答：您好，请下载工具http://www.downza.cn/soft/138599.html 到您本地检测域名和127.0.0.1，运行1-2分钟，将运行的结果截图反馈我们，我们核实下，同时访问http://127.0.0.1/test看下浏览器显示什么，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请您拉伸软件大小将完整信息截图或复制提供下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：||| || Host – % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |||——|——|——|——|——|——|| 127.0.0.1 – 0 | 116 | 116 | 1 | 2 | 31 | 10 || 127.0.0.1 – 0 | 116 | 116 | 2 | 6 | 68 | 2 || 127.0.0.1 – 49 | 39 | 20 | 0 | 4 | 9 | 4 || 127.0.0.1 – 0 | 116 | 116 | 2 | 9 | 68 | 3 || 127.0.0.1 – 73 | 29 | 8 | 0 | 6 | 11 | 6 || 127.0.0.1 – 10 | 80 | 72 | 4 | 5 | 21 | 4 || 127.0.0.1 – 0 | 116 | 116 | 29 | 33 | 116 | 40 || 127.0.0.1 – 0 | 116 | 116 | 32 | 38 | 121 | 34 || 127.0.0.1 – 0 | 116 | 116 | 29 | 34 | 118 | 31 || No from host – 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 || No from host – 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 || No from host – 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 || No from host – 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 || No from host – 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 || No from host – 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 || No from host – 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 || No from host – 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 || No from host – 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 || No from host – 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 || No from host – 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 || No from host – 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 || No from host – 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 || No from host – 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 || No from host – 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 || No from host – 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 || No from host – 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 || No from host – 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 || No from host – 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 || No from host – 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 || No from host – 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 ||________________________________________________|______|______|______|______|______|______| v0.92 GPL V2 by MSP – &
答：您好，可以为您申请更换一台服务器再试，请联系QQ提交工单申请更换，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
